brand brand

Игорная индустрия Европы: отличия в динамике деятельности онлайн- и наземных казино

21 апреля 2017, 11:24

Данные European Gaming & Betting Association (EGBA) показывают, что рынок онлайн-гейминга и беттинга в Европе процветает. Исследование прошлого года определило, что он стал самым крупным в мире: 47,6% мирового рынка (34,6 млрд евро общей игорной прибыли) приходится на Европу, 30,3% – на Азию, 13,3% – на Северную Америку. Основываясь на этих данных, EGBA прогнозирует достижение показателя около 25 млрд евро общей игорной прибыли Европы к 2020 году.   

Игорная индустрия Европы: отличия в динамике деятельности онлайн- и наземных казино

Но несмотря на внушительный масштаб отрасли, онлайн-гейминг и беттинг составляют лишь 17,5% от общего игорного рынка Европы. В то время как Европейская игорная ассоциация прогнозирует достижение доли рынка европейского онлайн-гемблинга и беттинга в 22% к 2020 году, исследования также показывают более 6,6 млрд евро роста для наземных казино (с общей игорной прибылью в 84 млрд евро к 2020 году).

Операторы традиционных наземных казино продолжат генерировать основную долю прибыли в этой индустрии. В связи с этим мы задали несколько вопросов топ-менеджерам в сфере казино.

Продолжит ли онлайн-гейминг свое развитие и в чем его конкурентное влияние на традиционную деятельность наземных казино?

Кейси Коэн, директор по маркетингу в компании The Hippodrome: «Рассмотрение азартных онлайн-игр как потенциального источника прибыли для операторов наземных казино может стать путем стратегического переосмысления и заключения прямых сделок, а также возможностью для получения косвенной прибыли (например, вследствие увеличения базы данных или расширения ассортимента услуг), что позитивно скажется на финансовом обороте как онлайн, так и наземного сегментов».

Саверио Шери, президент компании White Sand Gaming: «Если говорить об азартных онлайн-играх, то все предрекают их прорыв и потери для операторов наземных заведений. Однако прежде такие прогнозы не сбывались, и мы уже не раз были тому свидетелями. На самом деле предрекаемый рост сектора азартных онлайн-игр оказывался менее значительным, чем предполагалось. Одна из причин – нерешительность и сложность во взаимодействии с игровыми веб-сайтами из-за недостатка доверия к ним. Множество нелегальных ресурсов также не способствуют повышению доверия клиентов, добавим к этому регуляторную политику США и соответствующую шумиху вокруг судебных тяжб и нарушений. Операторы крупных казино не пойдут на риск связывать свои известные бренды с сомнительной деятельностью».

Кристиан Стюарт, первый вице-президент компании Caesars Entertainment: «В Лас-Вегасе и Атлантик-Сити, где онлайн азартные игры разрешены, этот сектор рынка несомненно растет, что никак не вредит наземным заведениям. Объяснение простое: если клиентам нравится процесс игры онлайн, то им, вероятно, также понравится играть в наземных казино. Последние имеют дополнительное преимущество в виде социального аспекта, и это нельзя недооценивать».

Судя по всему, онлайн-игры все же заставили операторов наземных казино побеспокоиться. В мире, где всё и все входят в онлайн-сегмент, возможным решением является генерирование прибыли на маркетинговой арене.     

Коэн согласился с этим: «Операторы европейских наземных заведений в этом плане впереди всех, следуя трем правилам: 1) запуская свои собственные сайты (таким образом создавая дополнительный источник прибыли); 2) заключая партнерское соглашение с третьей стороной (онлайн-оператором) и используя онлайн-гейминг для генерирования данных и продвижения бренда (как вариант – путем лицензионного соглашения); 3) вообще ничего не предпринимая в этом направлении.

В компании The Hippodrome мы объединили усилия с брендом Betway, чтобы не упустить потенциальные возможности в цифровом сегменте. Стратегия партнерства – это один из способов для входа традиционных наземных казино в цифровой сектор, что позволяет создавать возможности для медийной и немедийной рекламы и генерировать более эффективные и ощутимые маркетинговые возможности в рамках их маркетинговой программы.

Неважно, какую возрастную категорию вы стремитесь привлечь, ведь все уже используют мобильные устройства, поэтому внедрение онлайн-услуг для вашей клиентской базы – важный фактор, и потенциальную прибыль, сбор ценных данных о клиентах либо усовершенствование условий для посетителей также нельзя игнорировать. Компаниям следует серьезно отнестись к цифровому сектору, формулируя свои цели и создавая долгосрочные стратегии, которые приведут к стимулированию и всеобъемлющему и непрекращающемуся прогрессу онлайн-маркетинга».

Шери согласился с этим, добавив: «Определенно существует возможность для казино привлекать своих клиентов в онлайн. В США мы были свидетелями успешного выхода на новые различные сегменты рынка посредством онлайн-взаимодействия на сайтах знакомств, интернет-рекламы или социального гейминга. Суть идеи – увеличить число игроков в онлайне, а затем привлечь их к наземным заведениям, предлагая выигрыши реальных денег в игровых автоматах с возможностью остановиться на ночь в гостинице казино. Помимо этого, цифровой сектор предлагает более захватывающие способы взаимодействия с клиентами при гораздо меньших затратах в сравнении с традиционным маркетингом».

По части вышесказанного Стюарт отметил: «Нельзя игнорировать тот факт, что игроки все больше переходят в мобильный сегмент. Необходимо учитывать его социальный аспект. Более того, в наши наземные заведения мы привлекли новых клиентов из онлайна, что доказывает прогресс этого направления».

В начале года бренд Hard Rock подтвердил информацию о своем проекте на Кипре, а американская компания Cordish Companies объявила о намерении инвестировать 2,2 млрд евро в развитие крупного игорного и развлекательного комплекса под названием Live! Resorts в Испании. Это показывает, что всё остается на своих местах, несмотря на увеличение числа игроков онлайн.

Что операторы наземных казино должны учитывать при планировании своих проектов в Европе?

Этот вопрос мы задали Коэну, который подтвердил предыдущий комментарий Стюарта о том, что наземные казино предлагают больше, чем просто игру: «Крупные американские операторы понимают, что азартные игры можно окружить различными услугами и развлечениями для создания уникальной и всеобъемлющей атмосферы, которую нельзя воссоздать в онлайне. Это возможность для европейского рынка казино создавать больше проектов курортного типа. К тому же в Европе, особенно в Великобритании, существует больше ограничений, что мешает достичь того же уровня качества продукта и услуг, что в США».

Одно можно сказать наверняка: несмотря на трудности, с которыми сталкивается индустрия, она по-прежнему остается более чем гибким сектором. Такие конкурентные сегменты, как онлайн-гейминг, не всегда негативно влияют на традиционных игроков. Порой это, наоборот, становится мотивацией для выхода за рамки стандартов, смены стратегий и стимулирования инновационного мышления.

Источник: AETHOS Consulting Group
Комментарии
Ваш комментарий:
Avatar

Нет комментариев

Наши партнеры
brand brand