Подпишитесь на новости

Сколько нужно сотрудников для стабильной работы онлайн-казино?

Автор: Даниил Сахаров
9 июля 2018, 17:00
108
Голосов: 2

Несмотря на то, что деятельность онлайн-казино, как правило, не требует личных коммуникаций и встреч с игроками, владельцу веб-ресурса не стоит пренебрегать процессом подбора персонала, ведь сотрудники компании – это те люди, от работы которых будет во многом зависеть успешность проекта.

Сколько нужно сотрудников для стабильной работы онлайн-казино?

Многие начинающие бизнесмены открывают независимые онлайн-проекты с минимальным количеством человек в штате, желая сэкономить. По этой же причине подбор персонала может осуществляться небрежно, что, несомненно, скажется на работе всего ресурса. Отсюда золотое правило: для развития нового бренда обязательно наличие профессиональных сотрудников.

Персонал онлайн-казино

Общее количество сотрудников гемблинг-ресурса зависит от потребностей и масштабов игорного бизнес-проекта. Если речь идет о схеме White Label, то за техническую поддержку, сервис и финансовое сопровождение несет ответственность «материнская» компания. Следовательно, для стабильной работы такой азартной площадки оператору нужно лишь несколько сотрудников: администратор или менеджер, бухгалтер и специалист техподдержки клиентов.

Интересно

Командная работа с грамотными специалистами позволит достичь высоких результатов в достаточно сжатые сроки.

Если речь идет об онлайн-казино как о самостоятельном, независимом проекте, то здесь не обойтись тремя узкопрофильными специалистами. Для обеспечения качественной работы сайта в режиме 24/7 в числе сотрудников игорной площадки должны быть: администраторы, представители финансового, маркетингового и технического отделов, операторы круглосуточной службы поддержки клиентов и т. д.

Читайте также: Как начать свой бизнес с нуля?

Только комплексная работа всех вышеуказанных специалистов позволит быстро запустить гемблинг-ресурс, гарантируя его посетителям высококлассный сервис.

Менеджер

Главным звеном в управленческой системе онлайн-казино является менеджер. При выборе данного специалиста особенно важен уровень его профессионализма и компетентности.
Главная задача менеджера заключается в регулировании всех процессов функционирования игорной площадки, учитывая конкурентную среду. Следовательно, в данном случае новичок без опыта – неподходящий вариант.

Специалисты по технической поддержке азартного веб-сайта

Основная цель начинающего гемблинг-проекта – привлечь как можно больше посетителей на сайт. Для этого продуманной рекламной кампании и широкого ассортимента игр недостаточно.

Один из основополагающих моментов для гемблеров при выборе игорного ресурса– функциональность и оперативность работы веб-страницы. При открытии независимого гемблинг-проекта требуются квалифицированные программисты, которые обеспечат бесперебойную работу сайта, смогут гарантировать круглосуточное решение всех технических вопросов.

Клиентская поддержка

Владелец онлайн-казино должен обеспечить своим посетителям техническую поддержку 24/7. Идеальным решением будет приглашение на проект 4 операторов: троих для посменной работы, еще одного специалиста – на случай экстренной ситуации.

Важными качествами для работника службы саппорта, который будет представлять компанию при решении любых клиентских претензий и вопросов, являются вежливость, сдержанность, корректность, умение быстро обучаться, компетенция.

Читайте также: Что такое RTP в онлайн-казино?

Бухгалтер

За все финансовые операции, направленные на поступление и вывод средств в онлайн-казино, отвечает бухгалтерский отдел. Бухгалтер должен знать налоговое законодательство, владеть навыками работы с платежными и банковскими системами, обладать навыками ведения отчетности.

Специалисты по продвижению гемблинг-ресурса

Для качественного продвижения сайта владельцу игорной площадки необходимо найти квалифицированного маркетолога, SEO- и SMM-специалистов. От работы этих сотрудников будет зависеть дальнейшая популярность бренда на просторах Всемирной паутины, в том числе в социальных сетях.

Web-дизайнер

Первое, на что обращает внимание любой интернет-юзер, – дизайн сайта. Креативный подход к созданию гемблинг-ресурса, реализация задуманной идеи и проработка всех функций лежат на плечах веб-дизайнера. Этот специалист должен обладать нестандартным мышлением, понимать продукт и психологию сетевых пользователей.

Поиск сотрудников

Метод подбора персонала зависит только от работодателя. Как один из вариантов – обращение к специализированным рекрутским агентствам. Воспользовавшись их услугами, оператор сможет проанализировать текущую ситуацию на рынке труда и отобрать профильных специалистов в свою команду.

Каждый сотрудник азартного онлайн-бизнеса – это часть одного большого паззла, где отсутствие хотя бы одного элемента чревато испорченной картинкой. Поэтому не следует сокращать свой бюджет за счет отсутствия кадров. К подбору персонала в новоиспеченной проект нужно подойти со всей ответственностью, ведь от эффективности командной работы зависит дальнейший результат.

Напомним: начинающему предпринимателю следует задуматься о White Label казино

Читайте также: Онлайн-казино с лицензией: почему стоит выбирать?

Читайте также: Контроль честности в онлайн-казино

Комментарии

Нет комментариев

Сейчас читают
Статьи
16 июл
btc
6531
usd
вверх