Букмекеры и лайв-игры: как аудитория смотрит на продукцию казино

По своей механике слоты или виртуальные игры отличаются от пари на спортивные события, поскольку первые заслуживают меньше доверия со стороны потребителя, чем события в прямом эфире. О том, как клиенты букмекерских компаний относятся к лайв-играм и казино (на примере зарубежного опыта), – нашему изданию рассказали в компании TvBet.

Данный материал носит справочно-информационный, аналитический характер и не имеет в качестве основной цели продвижение товаров и услуг на рынке (в соответствии с ч. 2 статьи 2 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», рекламой не является). 

Сегодня выдерживать жесткую конкуренцию на рынке игорных услуг под силу далеко не всем, тем более учитывая тот факт, что, казалось бы, все велосипеды уже изобретены и найти своего клиента становится все сложнее. Вместе с тем можно сказать, что ответом на такую ситуацию на рынке зарубежья стали именно лайв-игры.

«Для нас как для провайдера подобной продукции не удивителен такой интерес со стороны сектора. Мы отслеживаем результативность проекта, и из 100 наших партнеров у 100% выросло количество ставок и GGR. При этом у некоторых партнеров доля лайв-игр составляет 25-30% от общего объема», – резюмирует представитель TVBET.

Об отношении клиентов букмекерских компаний к подобному эксперименту, а также ключевых моментах интеграции – читайте далее в материале.

Читайте также: Live-игры: особенности современного подхода операторов

Поведение и действия игроков, делающих ставки у букмекера, и тех, кто посещает казино, крайне отличаются. Во-первых, спортивные события подвержены анализу – статистика, новости, а также анализ события в лайве влияют на решение, от чего беттинг становится интересным процессом, вместе с тем требующим внимания и знаний. Если же говорить о направлении казино, где исходы подвержены заранее прописанным алгоритмам, то для таких пользователей контент вызывает существенно меньше доверия. Об этом в большей степени можно говорить как о развлечении, хотя игроки зачастую с первого раза не могут понять механику игры в рулетку, блэкджек и т. д. Таким образом, целью внедрения дополнительных игр на площадках БК является удержание интереса клиента посредством предоставления ему дополнительного и, что важно, легкого развлекательного опыта.

«В международной практике происходит так: если на рынке казино и лотерейных игр есть продукт, процессы которого прозрачны, а правила – простые и понятные, в таком случае клиенты букмекерской конторы уделяют внимание ставкам на лотерейные и карточные игры, абстрагируясь от спорта, или в моменты ожидания любимого матча», – рассказывает представитель TvBet.

Наряду с традиционными казино линейка различных лайв-игр казино часто становится дополнением к существующему предложению зарубежного букмекера. Сегодня аудитория игроков становится мультизадачной, – уточняют в компании, – что поняли разработчики игр и непосредственно операторы. Таким образом, на зарубежном рынке популярны букмекерские конторы с интегрированными играми казино.

Читайте также: Как лайв-игры помогают зарубежным букмекерам увеличивать прибыль

«Можно сказать, что это некая особенность клиентского запроса – разнообразие форматов. Большинство игроков по всему миру, где это законно, выбирают именно знакомый контент, поскольку уже понимают правила и то, какие варианты ставок могут быть. В итоге аудитория игроков становится мультизадачной и в свободное от пари время отдает предпочтение простой и понятной механике», – резюмирует представитель TvBet.

Вместе с тем игроку может быть интересен и незнакомый формат интегрированных игр, что также учитывается операторами. Здесь важна условная простота, – чтобы можно было легко обучиться и понять ее, понаблюдав за парой-тройкой тиражей, а также длительность сеанса – оптимально, если это не более трех минут, уточняют эксперты компании.

«Конечно же, атмосфера настоящего игорного заведения, а также персональный подход сегодня также крайне важны для клиентов. Потому, как правило, на популярных зарубежных букмекерских проектах с интеграцией лайв-игр все события комментируют очаровательные ведущие, что является одной из особенностей игр в прямом эфире».

И, наконец, важным фактором выбора оператора клиентом, который остается актуальным всегда, будь то букмекерские услуги, лайв-игры или наземные казино, – является прозрачность. Для клиента важно, чтобы все события происходили непосредственно в кадре. Другими словами, ему важно знать, что нет стороннего влияния на результаты тиражей. Крайне важно, хоть клиент чаще всего и не запрашивает такую информацию, чтобы оборудование, барабаны и столы имели сертификацию GLI, – это подтверждает случайный характер исходов.

Можно сделать вывод, что современный клиент зарубежной букмекерской компании выбирает операторов, у которых больший ассортимент продуктов для ставок с интегрированными лайв-играми, которые сегодня представляют широкий интерес. Лайв-игры способствуют продвижению компании на локальном и глобальном рынке.