Марк Йозелофф, руководитель Центра инноваций в сфере гейминга при Университете Невады, обеспокоен состоянием индустрии и отсутствием инноваций.
«Кто из присутствующих может назвать инновационный продукт, созданный за последние 10 лет? – спросил он во время своего выступления на Global Gaming Expo (G2E). – Несомненно, курорты пополнились новыми ночными клубами и другими развлекательными заведениями, но чем может похвастаться казино? Есть ли продукт, который поспособствовал увеличению количества посетителей?»
По мнению Йозелоффа, количество игроков увеличится, если в индустрии появится новый продукт. В качестве подтверждения своим словам Йозелофф упомянул настольные игры, которые со временем привлекли в казино многих игроков.
«Когда мы улучшили настольные игры, аудитория значительно расширилась», – говорит Йозелофф, который в свое время был гендиректором Shuffle Master.
Учитывая успех курортов Лас-Вегаса, казино можно простить неспособность привлечь большее количество клиентов. Почему же Йозелофф так переживает по поводу индустрии казино? По его словам, доход индустрии составляет менее 22% от общего количества дохода курортов Лас-Вегаса.
«Дело в доходности, – говорит Йозелофф. – Доход операторов казино ниже, чем доход гемблинг-индустрии, несмотря на то, что за 30 лет посетителей казино стало в три раза больше».
Почему же в мире гемблинга с его новыми продуктами и высоким уровнем прибыли изменилось так мало?
«Многие производители создали в своих компаниях подразделения, которые занимаются поиском свежих идей в других индустриях. Настоящие инновации привносят в индустрию те, кто раньше в индустрии не работал, – говорит Йозелофф. – Хорошим примером является основатель Shuffle Master. Он не изобрел автомат для тасования карт, но приспособил его под нужды казино».
Нет комментариев