Мониторинг поведения и роль видеоаналитики в понимании режима работы казино

В наблюдении за работой казино нужно прежде всего понимание поведения воров и мошенников.

В частности, важно умение работников заведения отличить злоумышленника от законопослушного гостя. Конечным результатом становится то, что растет борьба с угрозами и неправомерным поведением, предоставив другим гостям возможность просто наслаждаться походами в казино. Отвечая поведенческим аномалиям, необходимо осознавать возможности аналитики, развивающейся в сфере казино.

Поставщик технологий «Oncam», например, может отслеживать счётчики карт, которые показывают определённые шаблоны поведения. После предупреждения возможных отклонений и нюансов камеры «Oncam» могут отслеживать, запрашивать и проверять данные, что означает гарантию изучения наблюдаемого ранее поведения во всех подробностях на ранее снятых видеокадрах, чтобы подтвердить или оспорить зафиксированное камерами с помощью аналитики. 

По словам Лори Смок, вице-президента по продажам в «North American Video» (NAV), развитие аналитической концепции распознавания лица на рынке видеонаблюдения в казино отслеживается очень внимательно. Поскольку аналитические алгоритмы и технологии развиваются, видеонаблюдение в казино может основываться на таких системах, как опознание лица и параллельное наведение справок о субъекте в консолидированной базе данных. Это существенно повысит эффективность работы сразу нескольких организаций.

«Применение аналитики ограничивается текущим уровнем развития технологии. Современные аналитические разработки не могут в должной мере охватить необходимый широкий масштаб. В качестве результата те операторы казино, которые хотят задействовать аналитику, делают это, но в гораздо меньшем масштабе, чтобы правильно использовать данную технологию», - сообщает Смок. Она предсказала, что с развитием аналитических технологий и по достижении возможности их применения в крупном масштабе уровень восприятия игровых свойств также значительно возрастёт. 

Ларри Ванвиг, старший менеджер компании «Tyco Security Products» по национальным счетам в игровой сфере, отмечает: «Одним из самых крупных технологических изменений, которые я вижу, является набирающее обороты внедрение аналитики в систему безопасности казино. По мере развития аналитических технологий и запуска специфических правил в этой сфере исследования операторов становятся всё эффективнее. Это, очевидно, станет весьма полезным для проводимых казино операций, поскольку лучше будут поняты их тенденции, закономерности и методы ведения бизнеса». Также Ванвиг считает, что благодаря аналитике можно преодолеть разрыв между электронными средствами безопасности и отделом физической безопасности, позволив деловым кругам в полной мере оценить видеоанализ. Например, он может помочь казино определить закономерность передвижения людей в их магазинах розничной торговли для того, чтобы выбрать лучшее местоположение, подтвердить квалификацию работников в конкретных областях деятельности, а также правильно организовывать работу у стойки регистрации отеля. Аналитика, предлагаемая в системе видеонаблюдения, может быть проведена в различных направлениях и использована для выявления угрожающих безопасности инцидентов или же для корректировки некоторых процедурных задач. 

«Ещё одной тенденцией является аналитика в области большого объёма данных. Поскольку количество информации, поступающих в казино ежедневно, увеличивается в геометрической прогрессии, операторам придётся положиться на аналитические технологии, которые помогут им вычленить главное из этого хаоса. Такие инструменты, как видеоанализ, распознавание номерного знака и другие возможности, окажутся весьма полезными и для казино, и для их крупных клиентов», - сообщает Рон Гринфелд, директор по глобальному вертикальному маркетингу в компании «DVTEL». 

Гринфелд также считает, что функция распознавания лица изменит всё: от наблюдения с целью идентификации игроков на игровом этаже до регистрации клиентов в качестве VIP. Камеры будут установлены в таких местах, куда раньше никому не приходило в голову их помещать. 

Директор по глобальному вертикальному маркетингу полагает также, что клиенты сами заинтересованы в том, чтобы видеоанализ поспособствовал отделу обеспечения физической безопасности (например, для защиты периметра или зоны парковки), помимо таких продуманных подходов к ведению игорного бизнеса, как использование датчиков движения, тепловых карт и иных инструментов для анализа тенденций и поведения. 

Ларри Андерсон – редактор ресурса «SourceSecurity.com», опытный журналист, давно связанный с индустрией безопасности в США, он – глаза и уши своего сайта на постоянно меняющемся рынке безопасности, постоянно посещает промышленные и корпоративные мероприятия, берёт интервью у руководителей в области обеспечения безопасности, а также создаёт на сайте оригинальный редакционный контент.