Онлайн-гемблеры, проживающие в Европейском союзе и играющие в европейских казино, трепетали от возбуждения, когда узнали, что платформа Online Dispute Resolution (ODR) уже работает. Начиная с 15 февраля 2016 года, платформа ODR предоставляет свои услуги для европейских пользователей, которые играют в казино европейских брендов.
Платформа ODR уже запущена в эксплуатацию
Британская комиссия по контролю над азартными играми посоветовала владельцам онлайн-предприятий распространить новость о том, что европейская платформа для разрешения споров в сети Интернет начала свою работу с 15 февраля. Изначально дата запуска была назначена на 9 февраля, но, несмотря на небольшую задержку, сервис уже готов к использованию.
Сайты онлайн-гемблинга также собираются проинформировать своих пользователей о существовании ODR и возможности использования сервиса для разрешения споров. Местный организатор Alternative Dispute Resolution (ADR, Альтернативное разрешение споров) может быть более удобным вариантом для потребителей, которые проживают в одном и том же государстве-члене ЕС, но всё же наличие нового сервиса ODR выглядит заманчивым.
Знаковое событие для онлайн-гемблинга
Европейская платформа разрешения споров в онлайн-режиме создавалась с целью предоставления помощи потребителям, но она также принесёт пользу законопослушным игрокам онлайн-казино и подобным сайтам для гемблинга. Известные бренды смогут воспользоваться возможностью продемонстрировать своё стремление к ведению честного бизнеса, разместив на своих сайтах новость о платформе ODR.
Вступление в действие Европейского постановления о вопросах альтернативного разрешения споров в Интернете укрепит доверие клиентов, но многие разногласия будут разрешаться напрямую с казино. А в случае наихудшего сценария игроки смогут воспользоваться платформой ODR, чтобы решить возникшую ситуацию с помощью независимой третьей стороны.
Нет комментариев