Разработка игрового софта для онлайн-гемблинг проектов – насколько сложно сегодня выстоять компании такой бизнес-направленности на международном рынке? Стоит ли девелоперам делать ставку на европейские государства и СНГ? Об этом и многом другом мы пообщались с Константином Кацевым, директором по маркетингу группы True Flip

Обзор

Насколько важны сегодня лицензирование и сертификация продуктов разработчиков? С какими сложностями сталкиваются девелоперы игрового софта при получении сертификата продукции?

И то, и другое очень важно с точки зрения защиты пользователей. Мы задумались о лицензии еще на стадии стартапа. Документ Кюрасао получили почти сразу, но желание развиваться на регулируемых рынках мотивировало нас усилить направление разработки игр за счет B2B-лицензии MGA. Эта лицензия открывает доступ ко многим желаемым рынкам и по-прежнему является хорошим знаком для потенциальных партнеров. Прямо сейчас мы работаем с MGA над разрешением B2C для нового казино-бренда, который планируем запустить осенью.

Сертификация поначалу давалась нам с трудом, но необходимость соответствовать международным требованиям очень позитивно отразилась на нашем продукте. Еще год назад мы только осваивали работу с партнерами по сертификации, и это приводило к большому числу правок в продукты, которые мы хотели скорее анонсировать. Сейчас этот процесс налажен, и мы видим в сертификации только плюсы для себя.

На какие еще критерии качества при выборе разработчика софта сегодня ориентируются гемблинг-операторы?

Безусловно, это зависит от оператора и его понимания своей аудитории. Но основной интерес оператора – заработать на вашем продукте и не иметь с ним проблем. Поэтому основную роль играет сочетание общего позитивного впечатления от вашего продукта и бренда с привлекательным коммерческим предложением. Причем к коммерции относится не только собственно цена, но и уровень сервиса, который вы готовы предоставить. Мы вместе с играми предлагаем интересные операторам и, самое главное, готовые к применению промо-механики, а также открыты и проактивны в коммуникации, стараемся закрывать больше вопросов на своей стороне.

Количество гейм-разработчиков неустанно растет. Насколько сложно сегодня «выживать» на рынке девелоперов? Что дает фору более продвинутым компаниям?

Во-первых, качественного и уникального контента всегда недостаточно. Это оставляет определенный простор для амбициозных новичков. Мы очень внимательны к деталям наших игр, это касается и арта, и математики, которую нужно постоянно совершенствовать, чтобы заинтересовать рынок. Во-вторых, даже хороший контент нуждается в адекватных продажах. Учитывая, что в нашу группу входит и операционное подразделение, мы часто общаемся с сейлз-командами других игровых брендов и учитываем этот опыт, формируя собственную стратегию продаж.

Совсем недавно вы попали в престижную франшизу YG Masters компании Yggdrasil – как это получилось?

Мы довольно давно увидели эту возможность и в течение года над ней работали. Программа YG Masters позволит нам создавать отдельные игры в соответствии с практикой разработки, тестирования и сертификации Yggdrasil, а также получать их независимую оценку и консультации и в конечном итоге распространять игру по партнерской сети Yggdrasil, включающей свыше 500 казино-брендов.

Для нас это стало несомненным шагом вперед, и провайдер True Lab уже перенимает опыт коллег из Yggdrasil. Перспективы такого сотрудничества впечатляют, особенно учитывая, что для осенней премьеры первого совместного продукта мы выбрали очень многообещающий, на наш взгляд, игровой концепт.

Как складываются другие ваши партнерства – Coingaming Group, SoftSwiss, Slotegrator?

Чтобы сделать каждую их этих интеграций, пришлось пройти довольно большой путь, но в конечном итоге мы очень рады иметь таких партнеров. Эти сделки укрепили веру в правильность выбранного подхода к созданию игр и позволили начать сбор данных по большому числу параметров для разработки новых продуктов. Сейчас они также остаются нашими экономическими локомотивами, хотя уже в этом году мы планируем нарастить как число интеграций, так и общий GGR по своей партнерской сети минимум в 2-3 раза. Сейчас мы рассматриваем не только работу с агрегаторами и платформами, но и прямые сделки с крупнейшими казино, которые позволят эффективно использовать наши промо-инструменты.

Пандемия коронавируса – повлияло ли массовое закрытие наземных игорных объектов на востребованность онлайн-игр? Увеличился ли спрос со стороны операторов, работающих в Сети?

Мы действительно увидели рост активности в собственном казино, и он был существенным в последние три месяца. Сказалось не только закрытие «улицы», но и в целом большее количество времени, которое люди стали проводить онлайн. И, конечно, увеличилась активность по «традиционным» провайдерам, а также игровым наименованиям, которые любит более возрастная аудитория. Даже Sunstrike – новую игру нашего провайдера True Lab – мы делали как трибьют классике. Хотя это просто совпадение, и мы давно хотели игру с простым геймплеем плюс классной математикой, но надеемся, что она вышла очень вовремя.

Вместе с тем специфические месяцы стали вызовом для игроков, которые нуждаются в защите, и мы очень внимательно с этим работаем. В приоритете над всеми задачами разработки оказался релиз абсолютно уникального раздела Responsible Gaming на нашей собственной платформе. Сейчас его можно увидеть на казино Trueflip.io, и он будет присутствовать на всех новых брендах. Мы обеспечили беспрецедентное для одной площадки количество опций по самоограничению и самоисключению и сделали это в очень дружественном и понятном интерфейсе. За это мы номинированы на престижную награду EGR Awards и очень хотим ее выиграть.

В прошлом году разработчики заявляли несколько основных трендов: геймификацию и внедрение криптовалют. Можно ли сказать, что на сегодняшний день «тема раскрыта»? Или тренд будет актуален еще какое-то время?

Криптотренду уже несколько лет, и пресловутый «хайп» отгремел. Мы выпустили слот Mining Factory, выдержанный в криптотематике, уже почти два года назад, хотя и на эту игру есть устойчивый спрос. При этом продолжается вполне здоровое развитие инфраструктуры криптоплатежей. С точки зрения оператора, мы реализовали в Кюрасао-проекте Trueflip.io очень мощный профиль пользователя, где финансовая секция напоминает современные банкинг-приложения типа Revolut. Нашим игрокам параллельно доступно два раздельных счета – фиат и крипто – и, наверное, самая полная статистика, которую можно найти в криптоказино. Также есть уникальный шлюз, благодаря которому наши взаиморасчеты с провайдерами остаются в фиате, даже по криптовой аудитории. Поэтому можно сказать, что рынку в этом вопросе еще есть куда расти, и мы для этого немало делаем.

Если говорить о геймификации, то это мы тоже давно рассматриваем как один из ключевых концептов для своих казино-брендов, и считаем, что рынок пока недостаточно насыщен. Поэтому последний год постепенно вводим наработки в этом направлении на собственной платформе. Квесты, бейджи и прочие «ачивки» остаются отличным инструментом удержания игроков, но, конечно, это не панацея и работает только с частью пользователей, а также при должном уровне исполнения.

Напоследок хочется узнать – игорные рынки каких стран сегодня наиболее перспективны? Скажем, в прошлом году мы наблюдали взлет Африки, Индии...

Гейм-провайдер True Lab в составе нашей группы компаний ориентируется прежде всего на регулируемые европейские рынки. Большинство наших игр насыщено комплексными механиками, которые традиционно считаются объектом интереса именно европейцев. Но мы видим, что наши продукты неплохо заходят и для игроков из СНГ, тем более, стараемся диверсифицировать свое портфолио за счет разных игровых концептов. Сейчас мы только начинаем развитие на других региональных рынках, но есть коммиты с площадками и из Азии, и из Латинской Америки, поэтому будем тестировать свое предложение и там. Африка и Индия интересуют нас в меньшей степени, однако, возможно, пока просто не видели интересных партнеров в этих регионах.

Напомним, True Lab получил лицензию Мальты в январе текущего года, о чем мы сообщали ранее.