Проект SuperLive в 2021 году взорвал рынок ставок на спорт, представив инновационное дополнение для букмекеров. Кардинально новый продукт с возможностью заключать множество пари на протяжении одного спортивного события позволяет букмекерам существенно увеличить прибыль от live-беттинга. Мы обсудили с представителями SuperLive их уникальное решение и узнали подробности о его разработке и идее создания, самых популярных возможностях продукта, реакции рынка на уникальное предложение и дальнейших планах развития.

SuperLive – это новый проект. Расскажите подробнее о вашей компании.

Действительно, на рынке проект существует недавно. Первый коммерческий запуск состоялся в прошлом году. Мы были мало кому известны, в том числе по причине концентрации только на российском рынке. Осенью 2021 года продукт был впервые презентован на SBC Summit Barcelona. После этого узнаваемость SuperLive выросла, а мы начали работать с широким кругом партнеров из Испании, Перу, Нигерии, Индии, Южной Кореи и других стран. Самым неожиданным, но при этом приятным событием стало попадание в шорт-лист премии SBC Awards 2021 в трех номинациях: «Восходящая звезда в инновациях ставок на спорт», «Отраслевая инновация года» и «Лайв-беттинг-продукт». Попадание в список номинантов престижной премии в первый год работы говорит об интересе к продукту в профессиональной среде.

Костяк команды работал в разных игорных направлениях порой конкурирующих организаций, начиная со слот-залов лидеров рынка (Ritzio Entertainment, «Джекпот» и Storm International), заканчивая букмекерскими компаниями, среди которых ООО «ПМБК», АО «СпортБет». Но с ними наравне трудятся молодые и высококлассные специалисты, которые разделяют видение проекта и готовы вкладываться на 100% для его развития. Мы самостоятельно разработали концепцию и идею продукта и покрываем весь спектр задач, требуемый для его разработки и сопровождения, в том числе риск-менеджмент, создание трейдинговых моделей, дизайн.

Откуда появилась идея создания вашего основного продукта и чем он уникален?

На протяжении более чем 15 лет мы видели взлет лайв-беттинга в СНГ и мире. За это время данный вид ставок занял почти 80% в доходах букмекеров. Динамика роста стала снижаться, чем ближе становилась эта планка. Увеличение числа событий и расширение росписи перестали давать прежние результаты. Оборот клиента не меняется, даже будь в лайве, например, 79 или 97 футбольных матчей одновременно.

Мы увидели в этом возможность и решили создать продукт, который станет новой точкой роста в отрасли. Быстро стало очевидно, что нужно взглянуть на ставки по-иному. С одной стороны, стоит задача избежать внутреннего каннибализма, поэтому были исключены топовые ставки из обычной линии: 1×2, тоталы, фора. С другой – правила пари должны быть простыми и понятными игрокам.

Изучая и анализируя фиды поставщиков, мы увидели рост числа матчей с полным покрытием. Они были наполнены десятками микрособытий: штрафной, офсайд, аут, двойная ошибка, эйс, количество набранных очков, блокшот. Предложение ставок на них было ограничено. Возникла идея создать на их основе новую нишу в беттинге и занять ее, что является одной из самых успешных бизнес-стратегий.

Зачем ждать окончания события для расчета, если есть возможность получать выигрыш чаще? Например, в футбольном матче микрособытия могут в среднем происходить 1 раз в 43 секунды, что значит – результат по ставке можно получить быстрее, чем за одну минуту.

Качество информации у поставщиков повышается, поэтому на их данные стало можно полагаться – в отличие от ситуации 5-6-летней давности. Благодаря открывшимся возможностям мы превратили каждое микрособытие внутри матча в возможность для пари. Так и появилось пари «Что будет дальше?», когда игроку предлагается угадать, что случится в матче в самый ближайший момент. Важно, что такие пари удовлетворяют требованиям многих регуляторов, так как события полностью соответствуют правилам видов спорта.

На создание трейдинговой модели для футбола, первого вида спорта, ушло больше трех месяцев. Но это научило нас делать модели под остальные виды спорта. С лета этого года у нас есть большой теннис. Также в конечной стадии разработки находится баскетбол, который ждут многие партнеры.

Но уникальность SuperLive заключается не только в разрабатываемых моделях, а и в интерфейсе, который мы разработали. Он создан для одной цели – давать возможность игрокам заключать большее количество пари. На экране вне зависимости от устройства игроку отображается вся необходимая информация для принятия решения за минимальное время и заключения пари максимально быстро. Дополнительные опции, такие как авторежим, повтор ставок, экспресс, только ускоряют этот процесс. Первые игроки, начиная играть на SuperLive, заключают почти в 6,5 раза больше ставок, чем в обычном лайве. Широкий набор коэффициентов от 1,01 до 50 и количество исходов дают каждому клиенту выбор для заключения пари.

Отметим, что SuperLive единственный на рынке, кто дает приоритет тому, что реально происходит в матче. Мы опираемся не только на данные от поставщиков, но и производим расчет ставок, используя живые трансляции и сверяя события вплоть до секунды. Игроки видят это и доверяют нам.

В каком из озвученных видов спорта быстрые ставки SuperLive стали наиболее популярными? Почему?

Конечно, футбол – это самый популярный вид спорта. Но мы уверены, что теннис, а впоследствии и баскетбол составят ему конкуренцию при увеличении количества предлагаемых событий. Сейчас на стороне футбола есть выбор из 18 маркетов на основе шести исходов и сравнительно высокая насыщенность микрособытиями, которых в среднем за матч происходит не менее 100.

Но в том же 3-сетовом теннисном матче таких микрособытий происходит более 200, а в 5-сетовом – более 350. Значит, потенциала для роста оборота там заложено больше. Рост можно обеспечить не только за счет количества микрособытий, но и за счет расширения предлагаемых возможностей, позволяющих игрокам реализовывать свои игровые предпочтения. И мы работаем над этим.

Какие возможности SuperLive пользуются наибольшей популярностью у пользователей?

Недавно мы проводили анализ игровой активности и сделали несколько выводов, которыми с удовольствием можем поделиться.

Наибольшей популярностью пользуются исходы, которые редко встречаются в классическом лайве: аут, штрафной, от ворот, двойная ошибка, очко с первой подачи. Игроков привлекают коэффициенты на эти исходы и их новизна. Также это подтверждает отсутствие конкуренции с обычной линией.
Мультиставка пользуется популярностью. Возможность поставить разные суммы на разные исходы интересна игрокам, а также выгодна букмекерам, потому что стимулирует игроков заключать больше пари в одну сессию. Исходы не взаимосвязаны, поэтому ограничения на такие ставки в SuperLive отсутствуют.
Игроки хотят держать все под контролем. Пока большинство не пользуется авторежимом для заключения пари. Однако у постоянных игроков доля ставок в авторежиме выше, чем в среднем.

Как изучаете реакцию рынка на инновационный продукт SuperLive?

Возможностей изучать реакцию рынка в B2B-секторе – с учетом новизны – не много. Сейчас личное общение с представителями рынка, открытая презентация и профессиональная обратная связь от них являются самыми важными каналами получения информации. Участие в выставках, конференциях и встречи на них с представителями игорных компаний дают дополнительную возможность делать это максимально эффективно.

Отдельно подчеркнем важность для нас мнения игроков как конечных пользователей SuperLive. Когда получаем их письма с положительными отзывами, которые они присылают на корпоративную почту, то приходит осознание того, что удалось создать такой продукт, который находит отклик у всех сторон.

На что ставится главный акцент в позиционировании бренда быстрых ставок SuperLive на рынке?

Мы используем самые быстрые микрособытия, поэтому SuperLive идет в авангарде лайв-беттинга. Он предлагает партнерам инструмент для роста доходности и вовлечения в игру новой аудитории.

Сейчас наше УТП реально соответствует данному термину, потому что продукт действительно уникален. SuperLive – единственное на рынке реально работающее решение, которое не просто новая кнопка на сайте, а возможность усилить букмекерское портфолио и отличаться от конкурентов.

По сути, мы являемся аутсорсом для любого букмекера, имеем на своей стороне максимальную компетенцию в данном виде ставок, а также долгосрочное видение развития продукта, что дает уверенность в нас как в стратегическом партнере.

С какими сложностями сталкиваетесь в рамках продвижения продукта в беттинговой сфере?

В беттинге, как и многих отраслях, чем крупнее компания, тем сложнее устроены внутри нее бизнес-процессы. В результате время интеграции и запуска увеличивается. Мы с самого начала были готовы к этому и помогаем нашим партнерам погрузиться в продукт быстрее, понять его преимущества, а главное, осознать, что SuperLive – это новые игроки, новые ставки и рост доходности.

Самое интересное, что на рынке еще отсутствует устоявшееся название для данного вида ставок. Можно встретить разнообразные названия, такие как instant betting (моментальные ставки), micro betting (микроставки), fast betting (быстрые ставки). В результате только личное общение помогает описать суть продукта и его отличие от любых других решений. Не все еще верят, что такой продукт можно было создать.

На каких рынках уже представлены быстрые ставки SuperLive? Планируете ли выход на новые рынки?

Цель нашего проекта – запуск продукта во всех основных странах и континентах.

Сейчас продукт замкнут на российский рынок, а ближайшие интеграции связаны с рынком СНГ. Но очень скоро мы приступаем к выходу на международные рынки, включая жестко регулируемые. Этому будет способствовать сертификация по стандарту ISO 27001, которую проходит наша организация, а также получение сертификатов игорных регуляторов европейских стран.

Являясь B2B-провайдером, мы не имеем ограничений по регионам оперирования и предлагаем решение с учетом локальных требований. Крупные рынки зачастую имеют особенности, которые необходимо учитывать при стратегии продвижения и развития продукта. В регионе Южной Азии и Индии, в частности, крайне популярным видом спорта является крикет. Наша команда аналитиков приступила к сбору статистики, анализу данных и построению трейдинговых моделей для этого вида спорта. К моменту запуска SuperLive в оперирование он сможет иметь возможность приема ставок на крикет.

Планируете ли расширять функционал быстрых ставок SuperLive?

Сразу подчеркнем – то, что мы имеем сейчас, не конечная точка развития продукта, а его начальная стадия.

Бэклог проекта очень серьезный и постоянно дополняется креативными и сильными идеями, которые будут интересны нашим клиентам или предлагаются ими. Их ввод происходит поэтапно в соответствии с загрузкой команды и требованиями рынка.

Мы понимаем, что существуем в конкурентной среде, поэтому должны быть на несколько шагов впереди и видеть развитие продукта дальше, чем кто-либо другой. В этом наше большое преимущество, которое ценят все бизнес-партнеры, для которых мы работаем и создаем SuperLive.

Как стать восходящей звездой в инновациях ставок на спорт: кейс SuperLive