Менеджер по продажам BetGames.TV в СНГ Юрий Михайлов объяснил, каким образом и почему повысился спрос на игры с живыми дилерами сегодня, есть ли перспектива у украинского рынка гемблинга и не только.

Это был сложный год для большинства игорных вертикалей. Пользуется ли популярностью ваш продукт с живыми дилерами среди игроков в последнее время?

Казино и букмекерские конторы, безусловно, должны были переосмыслить то, каким образом они могут предоставить лучший сервис для игроков, поскольку мировые спортивные события фактически перестали проводиться ранее в этом году. К счастью, это сыграло на руку тем, кто уже предлагает контент с живыми дилерами, или тем гибким операторам, которые стремятся быстро выйти на новые направления для взаимодействия с игроками, потерявшими свои обычные продукты для ставок.

В этом отношении мы отклонились от рыночной тенденции и за последние месяцы добились весьма впечатляющих результатов. Новые игроки проявляют интерес к контенту с живыми дилерами букмекерской конторы, в то время как существующие игроки продолжают играть, при этом длительность игровых сессий увеличивается. В период карантина мы также помогали партнерам переносить свои операции в онлайн, где это было необходимо, и это открыло наш контент для более широкого круга игроков, мигрирующих из розничного сегмента.

Что есть такого особенного в играх с живыми дилерами, что находит отклик у определенных игроков?

Продукты с живыми дилерами больше всего напоминают наземные розничные точки и казино, и мы не должны недооценивать значительный спрос на человеческое взаимодействие, связанное с этим. Такие продукты оказались очень привлекательными для тех, кому пришлось искать новые предложения из-за приостановки работы спортивных букмекерских контор.

Мы наблюдаем эту тенденцию на многих мировых рынках, и похоже, что наши игры со ставками с живыми дилерами предлагают то, что находит отклик у игроков, делающих ставки на спорт. Это ключевой фактор успеха, который мы наблюдаем в кросс-продажах букмекерских контор. Одним из основных факторов стал формат фиксированных коэффициентов, что позволяет пользователям чувствовать, будто они играют против казино, а не машины вероятности. Также имеет вес тот факт, что есть некоторый элемент поддержки живого события сродни ставкам на футбольный или теннисный матч. Дополняет все это несомненное качество продуктов с точки зрения производственной ценности и простоты использования, что способствует нашему впечатляющему показателю удержания, который в этом году превзошел всех конкурентов в нашей вертикали.

Мы следили за вашими успехами в последнее время в Южной Африке и Латинской Америке. Что можете сказать о европейском рынке и о результатах работы здесь?

За последний год мы добились значительных успехов во многих европейских странах как в онлайн-сегменте, так и на розничных рынках. Италия, которая в значительной степени сосредоточена на наземном сегменте, развивалась во время карантина и увидела, что ее цифровое пространство процветает на фоне нового спроса, большая часть которого пришлась на вертикаль игр с живыми дилерами. Аналогичные результаты наблюдаются на более устоявшихся рынках Северной Европы, и мы очень рады нашему продвижению в СНГ-блоке, который принимает очень обнадеживающие меры регулирования.

Строгое регулирование в Грузии показало, какие результаты оно может принести в регионе СНГ, и если другие страны последуют примеру Грузии, это будет иметь только положительные последствия как для игроков, так и для бизнеса на аналогичных рынках.

Если говорить конкретно об Украине, каковы цели BetGames.TV на этом рынке с вашим существующим товарным предложением?

Все пристально следят за развитием украинского игорного рынка. Это страна с огромным потенциалом, которая, вероятно, станет фундаментом и лидером среди других стран в регионе СНГ. Мы уже создали сильную сеть в стране в условиях открытия рынка, заключив сделки с брендами высшего уровня, такими как Parimatch и Favbet, благодаря нашей совместной международной работе. Обе компании намерены предложить первоклассные игорные услуги украинским игрокам и имеют амбициозные планы относительно первых успехов пересмотра законодательства страны.

Мы хотим продолжить работу с сильными партнерами, а также с регулирующими органами, чтобы гарантировать, что мы сможем распространять наш качественный контент с живыми дилерами на рынке, который, как мы знаем, заинтересован в этом. Похожая ситуация наблюдается в таких странах, как Беларусь и Грузия, где мы добились впечатляющих результатов, и мы уверены, что сможем предоставить партнерам аналогичные услуги в гораздо большем масштабе в Украине.

Есть ли что-то, что нужно сделать с точки зрения регулирования, чтобы правильно направить игорный бизнес в Украине?

Необходимо обеспечить максимальную прозрачность в стране, чтобы полностью реализовать огромный потенциал большого рынка. Это может произойти только путем полной легализации онлайн-гемблинга в Украине, и все признаки свидетельствуют о том, что мы неуклонно к этому идем.

Я также ожидаю, что это обеспечит столь необходимую конкуренцию, которая может быть только положительной для игроков. Более конкурентный рынок с реалистичными нормативными и налоговыми протоколами – единственный способ обеспечить игрокам тот опыт работы с казино, которого они заслуживают. Мы находимся в отличной позиции, чтобы помочь существующим и новым партнерам выйти на рынок с нашим превосходным контентом, который, как было доказано в последние месяцы, дополняет, а не портит другие вертикали.

Напомним, государственная лотерея Киргизстана процветает. Сколько лицензий было выдано в текущем году и какие доходы получены – читайте в материале.