Эволюция бренда Caesars Entertainment стала одной из тем ICE VOX – «Не плестись в хвосте: свежие идеи в гемблинге для завоевания новой аудитории».

Президент и CEO компании Марк Фриссора выделил стратегии, которые помогли Caesars Entertainment стать самым крупным международным брендом в США.

Фриссора сообщил, что всем игорным компаниям необходимо удостовериться, что их продукт, штат и культура способны адаптироваться к изменениям в отрасли. Фриссора заявил, что для бизнеса чрезвычайно важно создать игорные и неигорные предложения, чтобы адаптироваться к постоянным изменениям сферы. Теперь Caesars Entertainment создает больше неигорных возможностей для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей клиентов. В 2016 прибыль от них выросла с 43 до 55%.

Фриссора выделил три основных аспекта, которые влияют на индустрию игорного бизнеса:

высокая скорость технического прогресса;
демографические изменения и меняющиеся предпочтения клиентов;
нормативные изменения и усиление конкуренции.

По его словам, согласно исследованиям, 54% населения заинтересованы в азартных играх и перешли бы на новые платформы в случае положительного восприятия контента.

Компания Caesars Entertainment запустила приложение для спортивного беттинга, программы для цифровых платежных систем, провела мероприятия по киберспорту в партнёрстве с Microsoft Xbox и испытала на экспериментальной основе игровые автоматы с многопользовательскими характеристиками.

Фриссора заявил, что Caesars Entertainment в дальнейшем планирует: