Подпишитесь на новости

Лудоман рассказал о том, как интерактивные казино игнорируют проблемы с азартными играми

24 апреля 2019, 07:47
495
Голосов: 1

Проблемный игрок, который потратил £125 тыс., играя в онлайн-казино LeoVegas и Casumo, утверждает, что оба оператора не только закрыли глаза на ее зависимость, но и предложили ей бонусы, чтобы увеличить ставку.

Лудоман рассказал о том, как интерактивные казино игнорируют проблемы с азартными играми

42-летняя женщина, которая раньше работала бухгалтером, получала профессиональную поддержку после использования девяти кредитных карт для гемблинга. Кроме того, в одну из ночей, когда она играла, один из гемблинг-сайтов позволял ей делать ставки на сумму более £380 000 за один спин.

Подробности этого дела получили общественный резонанс после призывов участников кампании против азартных игр о более жестком регулировании онлайн-гемблинга и запрете на использование при этом кредитных карт. Эксперты уверены, что администрация сайта определила, что у женщины наблюдаются признаки лудомании, однако мер не приняла.

Вместо того чтобы серьезно отнестись к данным признакам, компания сделала ее VIP-клиентом, который не подвергался никаким проверкам. Кроме того, администрация сайта всячески поощряла ее играть, предоставляя бесплатные спины и другие бонусы. Еще более интересным является тот факт, что на обоих операторов азартных игр ранее были наложены штрафные санкции за их неспособность защитить лудоманов от азартных игр и предотвратить еще большие растраты на гемблинг.

Согласно истории операций, женщина начала играть в онлайн-казино Casumo в июне 2017 года. В то время она делала ставки на сумму около £100. Однако несколько месяцев спустя, 9 октября 2017 года, она сделала большое количество ставок, потратив до £5000 за одну ночь, за что получила три бонусных предложения.

Оператор онлайн-гемблинга заметил признаки проблемного поведения почти через 11 часов после того, как она начала игру, и отправил ей соответствующее электронное письмо. Еще £7000 были потрачены клиенткой после того, как она получила письмо, и ее учетная запись оставалась доступной до полудня, пока она сама не написала в службу поддержки о том, что не может остановиться.

Она сделала ставки на общую сумму £382 844 в круглосуточном безостановочном геймплее, 12-13 декабря 2017 года. Менее чем через месяц, 3 января 2018 года, она сделала ставок на сумму более £1 млн, после чего получила электронное письмо от компании, в котором сообщалось, что для нее теперь доступен специальный бонус лояльности в размере £800. По словам игрока, LeoVegas не признала, что не смогла рассмотреть признаки проблем с азартными играми, но все же заплатила £34 000 за ее реабилитацию.

Напомним: британские эксперты озабочены вовлеченностью в гемблинг представителей уязвимых слоев общества.

Читайте также: Гемблинг в сети: основные условия

Читайте также: Лучший софт для интерактивного казино

Комментарии:
Артем Белевцов
25 апреля 2019

Yuri Koreshkov,если внимательно читать, то вопрос сразу отпадет)

Yuri Koreshkov
24 апреля 2019

Ну какие 380к за один спин, если ниже сами пишите, что всего ставок на 382к. Или разные люди писали?

Сейчас читают
Загрузка...
Статьи
15 окт
вверх