Оператор Pinnacle заключил соглашение с поставщиком решений для удержания игроков Enteractive.

Player (Re)activation Service от Enteractive поможет Pinnacle превращать игроков в активных пользователей благодаря уникальным индивидуальным телефонным звонкам. Обученные агенты будут проводить собеседования с игроками, чтобы точно понять, чего они хотят от своего игрового опыта, и направлять их.

Кроме того, социально ответственный метод Enteractive, разработанный совместно с компанией Global Gaming Guidance Group, может предупреждать операторов о потенциально уязвимых игроках, гарантируя, что данные о них будут обрабатываться оперативно и ответственно.

CEO Enteractive Микаэль Ханссон отметил:

«У нас было плодотворное окончание прошлого года, и я очень рад, что мы начали 2018-й аналогичным образом с запуском наших сервисов с Pinnacle. Это еще одна важная сделка для нас, которая подчеркивает нашу растущую репутацию в индустрии онлайн-гемблинга как авторитетного и надежного поставщика решений для поддержки игроков. Мы рады, что работаем вместе с Pinnacle и становимся ключевой частью их CRM-стратегии».

Ранее сообщалось, что Kiron Interactive и Pinnacle заключили соглашение с сотрудничестве.