Управление по защите конкуренции и рынкам Великобритании (СМА) начало расследование в отношении операторов азартных игр по вопросам потенциального нарушения потребительских прав.
Решение о расследовании обусловлено инициативой Комиссии по азартным играм Великобритании (UKGC), пишет iGaming Business.
В рамках расследования ведомства будут решать проблему прозрачности и справедливости игорного рыка Великобритании. «Игроки проигрывают, потому что сайты азартных игр создают сложные условия для участия в розыгрышах и получения выигрышей по промоакциям. Сейчас мы проводим расследование, чтобы выявить, нарушают ли фирмы закон», – сказал старший директор СМА Найша Арора (Nisha Arora).
СМА заявило игорному регулятору о том, что некоторые операторы проводят рекламные акции, которые вводят в заблуждение потребителей рынка. В частности, организаторы предлагают несправедливые условия розыгрышей и блокируют игроков pay-out.
Национальный регулятор призывает потребителей, которые сталкиваются с подобными проблемами, сообщать детальную информацию в уполномоченные органы. Также регулятор отметил: «Компании имеют широкую свободу действий, чтобы отменить ставки или изменить шансы после того, как ставки были приняты. В тоже время имеющиеся условия ограничивают игроков в возможности оспорить решение гемблинг-оператора».
Отметим: первоначальный этап проведения мероприятий в рамках расследования СМА и UKGC показал, что 5,5 млн людей пострадало от жестких, «порой недостижимых условий участия в промоакциях» операторов сайтов азартных игр. В сравнении с 2009 годом прирост составил 146%.
Нет комментариев