Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) предложила игорным операторам устанавливать лимиты на расходы клиентов, а также отслеживать проблемных игроков.

Ведомство хочет, чтобы компании внедрили новые системы, позволяющие им идентифицировать клиентов, которые склонны играть больше, чем могут себе позволить. По мнению представителей UKGC, для этого операторы могут использовать данные о доходах и расходах из отчетов Национальной статистической службы Великобритании (ONS).

Так, они обязаны обращать внимание на ряд показателей. А именно высокие ставки после выигрыша, попытки отыграться, частота, время суток, большие траты в целом и оплата несколькими способами.

Ожидается, что операторы установят лимиты, пока не будут проведены соответствующие проверки. Также было предложено активно отслеживать поведение игроков в области ставок, чтобы обеспечить защиту гемблеров от лудомании.

Ранее в комиссии пришли к выводу, что лутбоксы в играх не являются азартными играми.

UKGC имеет полномочия налагать неограниченные штрафы на фирмы, нарушающие правила. Также ведомство вправе отозвать лицензии тех операторов, которые их не соблюдают.

«Надеемся, что вы серьезно отнесетесь к социальной ответственности всех клиентов, включая VIP-персон. Мы ожидаем, что вы не допустите, чтобы коммерческие соображения влияли на защиту клиентов», – заявили в UKGC.

Напомним, британский регулятор изучает вопрос использования кредитных карт в онлайн-гемблинге.