Африканский игорный рынок: гайд по привлечению пользователей

Игорный рынок Африки, несмотря на многие законодательные недостатки и отсутствие должной инфраструктуры, развивается ускоренными темпами. О том, как оператору занять свое место на гемблинг-рынке континента и привлечь своего пользователя, читайте в статье от Login Casino.

Несмотря на то, что в отношении формирования гемблинг-тенденций ведущая роль принадлежит европейскому континенту, не стоит забывать, что новые рынки – дополнительная возможность для игорного оператора реализовать свой потенциал. Африканский континент имеет не только отличную от европейской историю развития, но и массу культурных особенностей, которые влияют на предпочтения пользователей.

В начале 2019 года эксперты сходились во мнении, что африканцам стоит сосредоточиться на решении ряда проблем. Ключевым в этом отношении является отсутствие эффективной инфраструктуры для работы и развития рынка. Эта проблема затрагивает массу других –телекоммуникационных, банковских, проблему отсутствия эффективных механизмов верификации клиентов и много чего другого.

С учетом отсутствия легального поля и контроля со стороны многих государств, всецело потенциал игорного рынка Африки реализуется не скоро, однако не стоит считать, что его не существует вовсе.

Читайте также: Сеун Метоу (DAZN Group) о тенденциях развития западноафриканского гемблинг-рынка

GGR игорного рынка Африки оценивается в $996,2 млн в текущем году. При этом, по скромным подсчетам аналитиков, к 2024 году данный показатель возрастет до $2 млрд. Ровно половина жителей Южно-Африканской Республики принимают участие в азартных играх или осуществляют ставки на спортивные состязания.

83,6% территории континента – легальный рынок онлайн-гемблинга. В 20% африканских юрисдикций удаленная игорная индустрия не регулируется на законодательном уровне.

Беттинг-сегмент составляет 35,8% от всего рынка азартных игр. Еще 41,9% припадает на онлайн-казино.

Самым крупным рынком онлайн-гемблинга является ЮАР – ожидаемый GGR индустрии в 2025 году оценивается в $2,5 млрд. Казна Уганды будет пополнена в текущем году на $12 млн.

По предварительным данным, оборот кенийского игорного рынка может составить $50 млн. В данный момент показатель GGR индустрии в стране прогнозируется в размере $29 млн.

Читайте также: Спикер BiG Africa SuperShow 2018: о потенциальной пользе и бесполезности WhatsApp и Instagram для букмекеров

Африканский онлайн-рынок может стать золотой жилой для операторов, однако сначала необходимо понять, каким образом привлечь посетителей наземных игорных заведений или пунктов приема ставок на спорт к онлайн-развлечениям.

Для этого следует обратить внимание на такие тенденции:

• большая часть интернет-трафика ведущих удаленных рынков Африки поступает с мобильных устройств;
• использование Интернета на континенте за последние несколько лет масштабировалось на 20%;
• правительство ЮАР сообщает, что 50% населения склонны положительно реагировать на услуги, предлагаемые по мобильным каналам связи;
• самыми быстроразвивающимися странами региона считаются ЮАР, Нигерия и Кения , вслед за ними – Уганда и Танзания.

Читайте также: BiG Africa Supershow 2018: о трудностях операторов ставок на спорт

Выходя на новый игорный рынок, оператору необходимо понимать, с какими культурными особенностями столкнется его бизнес. Предпочтения пользователей могут в значительной мере отличаться. Поэтому первое, что необходимо сделать – определить наиболее популярные игры или виды спорта в конкретном регионе.

Очень важно изучить предпочтения публики, а также способы взаимодействия. В особенности, если речь идет о ставках на спорт. Тут может оказаться важным интерес жителей к местным командам или мировым чемпионатам.

Самый популярный вид спорта в Африке – футбол, поэтому создавая мобильное приложение для беттинга оператор должен продумать его таким образом, чтобы сердцевину проекта составляли ставки на футбольные матчи.

Читайте также: Амне Суэди Кагашеки (Shikana Law Group) о ведении бизнеса на африканских рынках

Правило первое

Приложение для онлайн-гемблинга или беттинга должно быть очень доступным для скачивания. Кроме того, оно должно интегрироваться с наиболее популярными типами платформ для смартфонов. Иными словами, разобраться с приложением с минимальными инструкциями должно быть легко даже новичку.

Правило второе

С момента запуска приложения все действия, а также расположение кнопок, должны быть организованы таким образом, чтобы пользователю было интуитивно понятно управление. Приложение должно направлять клиента к разделу, в котором совершаются ставки, минуя при этом все, что может отвлечь или усложнить процесс. Оператору необходимо продумать алгоритмы, которые позволят сделать ежедневные действия проще.

Правило третье

Как правило, операторы заинтересованы в упрощении процесса внесения денежных средств, но не стоит забывать, что в интересах пользователя – не только ввод, но выведение наличных. Кроме того, если у клиента с первого раза получилось быстро получить выигранное, это создает благоприятный психологический климат, вызывает доверие пользователя и способствует повторному посещению.

Читайте также: Наземные игорные заведения или онлайн-гемблинг: за кем будущее?

Существует три основных механизма, с помощью которых можно оптимизировать взаимодействие клиента и оператора:

1. Персонализация. Оператору необходимо обеспечить клиента возможностью следить именно за теми видами спорта, командами или спортсменами, которые ему действительно по душе.
2. Социальный обмен. Ставки на спортивные соревнования становятся все более социально приемлемым занятием. Потому клиенты обязательно захотят обсудить громкую победу или досадное поражение в кругу единомышленников, или же просто поделиться случившимся. Оператор может реализовать данную потребность публики, внедрив в приложение элементы социальных сетей.
3. Сообщество. Людям необходимо общение, особенно тем, кого объединяют интересы. Поэтому совершенно не лишним будет создание чата в приложении.

Напомним, что беттинг-операторы Кении могут лишиться лицензий.

Читайте также: Африканские игорные рынки: условия лицензирования и перспективы развития

Читайте также: Африка – положение наций в секторе гемблинга