Управление рисками — основа развития игорного оператора

Риски — неотъемлемый процесс в бизнесе букмекера. Том Дэниел, директор по аналитике игроков и рисков в известной и успешной британской компании Kambi, рассказал, почему глобальный подход к управлению рисками — ключ к развитию оператора.

Аналитик Kambi дал несколько важных советов букмекерам и поставщикам спортивных ставок о том, как правильно подходить к формированию коэффициентов, а также как поступить в случае возникновения непредвиденных рисковых ситуаций, избежав крупных денежных потерь.

Представитель Kambi твердо уверен, что каждая ставка должна иметь соответствующую стоимость, которая отображает реальную вероятность потенциального результата. При правильном установлении цены с учетом комиссии оператор должен быть готов взять такой объем от игроков, который устроит каждого клиента в границах его денежных обязательств.

По мнению эксперта, не стоит принимать ставки, если коэффициенты неверны. Оказывается, некоторым операторам советуют оставлять за собой возможность полностью управлять коэффициентами и денежными обязательствами на местном уровне, предоставляя ценам возможность меняться, чтобы отражать возрастающие объемы, которые они видят, к примеру, у местных команд. Однако, по мнению Дэниела, это не очень подходящий способ управлять их пассивами.

Корректные коэффициенты должны лежать в основе успешного бизнеса, и букмекеры не должны позволять, чтобы на них оказывал влияние только объем. Из-за предложения некорректных коэффициентов даже в течение короткого периода операторы становятся незащищенными перед хитрыми игроками и синдикатами: последние постоянно мониторят рынок на предмет неэффективности.

Читайте также: Как распознать в себе лудомана?

Снижение цен в ставках на популярные команды — наихудшее из всего, что можно придумать. Любителей беттинга обсчитывают, заставляя их делать ставки, в стоимость которых включена большая комиссия. Смекалистые игроки, которые делают ставки в разных регионах, способны использовать неэффективные ставки в своих интересах. А предлагая неконкурентные цены, операторы создают для других компаний условия, при которых они могут переманивать клиентов и увеличивать долю рынка.

Чтобы проиллюстрировать важность адекватных коэффициентов в дальнейшем, можно привести в пример работу казино. Сядьте за любой стол с рулеткой в западном казино и увидите, что гораздо большее количество фишек кладут на цифру 7, нежели на 13. Семь считается «везучим» числом, поэтому привлекает более высокий уровень оборота, чем «чертова дюжина».

Поскольку большее количество игроков ставит на семь, уменьшают ли казино риск посредством снижения коэффициента на семь и увеличения коэффициента на другие цифры? Разумеется, нет. Но они и не должны этого делать. Тот факт, что большее количество денег ставится на семь, не увеличивает вероятность того, что шарик остановится именно на этом номере. В этой же связи любители делать ставки на спорт, поддерживающие свою команду, сами по себе не увеличивают вероятность победы той или иной команды. И неважно, насколько велика сумма, которую все они вместе поставили.

В отличие от рулетки, вероятность результатов спортивных матчей носит субъективный характер, но она может быть определена и довольно точно. Для этого при составлении ставок необходимо использовать опытных составителей коэффициентов и трейдеров, сложные модели и алгоритмы, а также богатые и официальные источники данных. Каждому оператору стоит помнить, что он несет ответственность исключительно за те коэффициенты, которые он составляет сам.

Читайте также: Лучшие игровые автоматы для устройств на базе iOS

Чтобы постоянно производить корректные коэффициенты, а также эффективно управлять пассивами, чрезвычайно важно, чтобы во главе была команда, а не один трейдер на одного оператора, каждый из которых генерирует разную стоимость, потенциально создавая арбитражные возможности и неэффективные коэффициенты. Также немаловажно, чтобы эта одна команда трейдеров принимала во внимание все доступные данные.

За годы своей деятельности Kambi удалось создать крупную и мощную сеть из миллионов игроков по всему земному шару, чьи ставки и беттинг-схемы непрерывно мониторятся. Этот сложный процесс контроля дает компании возможность делить игроков на разные категории, одна из которых — клиенты, отрицательно влияющие на прибыль.

Деятельность этих смекалистых игроков и синдикатов является чрезвычайно важным источником информации. Например, у кого-то могут быть каналы связи с тренером спортивной команды, администратором по экипировке или врачом клуба, которые предоставляют данные, дающие преимущество над другими составителями коэффициентов. Игнорирование подобного рода деятельности может влететь в копеечку. Поэтому, вместо того чтобы менять цены, можно менять коэффициенты на обратной стороне действия высоко проинформированных игроков, чьи ставки тщательно контролируются.

Это обеспечивает численное превосходство, при этом каждый из операторов извлекает выгоду. Подход с умом в одной сфере укрепляет всю сеть. Более того, благодаря этому можно  усовершенствовать свои модели, алгоритмы и автоматические системы.

Читайте также: Главные инновации в индустрии азартных игр

Для наглядности эксперт предложил пример: Леброн Джеймс повредил руку, из-за чего стоимость ставки на следующую игру «Лос-Анджелес Лейкерс» падает. Как же следует реагировать букмекерской конторе, когда игрок получает информацию о повреждении раньше официальных источников, после чего хочет сделать ставку на «Лейкерс»? Нужно ли менять цену лишь на эту одну ставку? Или же, имея эту информацию, следует изменить цену для всех операторов, чтобы гарантировать, что все они предоставляют реальные шансы? Осведомленность об игроках, которую сеть предоставляет, является мощным инструментом, который нельзя недооценивать.

«Наш инструмент дифференциации цен также дает операторам гибкость для адаптации предложенной наценки в зависимости от их стратегии. Например, на данный момент у нас есть оператор в Испании, который с помощью этого инструмента снижает наценку на матчи чемпионата Испании по футболу, чтобы приобрести новых игроков», — объясняет Дэниел.

В ходе прошлогоднего боя между Флойдом Мейвезером и Конором Макгрегором произошло беспрецедентное событие для последнего, в результате чего были выиграны крупные суммы. По этой причине необходимо предоставлять операторам возможность переключиться на более низкие предложения для ставок, чтобы управлять рисками, считает представитель Kambi.

Читайте также: «Локомотив»: причины провала в Лиге чемпионов

Поэтому, если кто-нибудь скажет вам, что трейдинг и управление рисками должны производиться на местном уровне, задайте вопрос: «Что это будет означать с первого дня?». Любое изменение цены может создать дополнительные возможности для тех хитрых игроков и синдикатов, которые на новых рынках могут пока не приниматься в расчет. Вместо этого фокус должен быть на предложении адекватной цены на постоянной основе. Следуйте этому правилу, и вероятность получать долгосрочную прибыль превратится в реальность.

Kambi Group Plc — один из ведущих поставщиков услуг спортивных ставок в Интернете для лицензированных игорных операторов B2C. Компания предоставляет букмекерам полноценное программное решение — платформу с удобным интерфейсом, коэффициентами, а также анализом клиентов и помощью в управлении рисками.

Читайте также: Как букмекерские конторы подбирают коэффициенты для ставок на спорт

Читайте также: Заменит ли искусственный интеллект работу людей?