Как организовать игорный бизнес с нуля - мировая практика

Начинать бизнес всегда несколько рискованно, особенно если знаешь о нем совсем мало. Вместе с тем, популярность создания интерактивных площадок зарубежом сегодня достаточно высокая. По данным аналитических ресурсов и сводкам операторов, онлайн-казино в юрисдикциях, где этот вид бизнеса законен, сегодня приносит довольно высокий доход. Какова мировая практика создания онлайн-площадок для азартных игр – читайте в нашем материале.

Эксперты сообщают, что более-менее понятно, как создаются интерактивные площадки собственникам, например, наземных казино.  

Прежде всего, следует хорошо подумать о том, точно ли вам нужно организовать игорный бизнес, хотите ли вы управлять казино, серьезно ли ваше желание, а также выбрать юрисдикцию, где этот вид бизнеса будет законен. Акцентируем ваше внимание на том, что в соответствии с Федеральным Законом от 29.12.2006 г. N 244-ФЗ "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", деятельность по организации и проведению азартных игр, в том числе с использованием игровых автоматов, на территории Российской Федерации может осуществляться исключительно в специально созданных игорных зонах. Онлайн-казино – вне закона, такая деятельность строго контролируется Роскомнадзором. Исключение составляют букмекеры, лицензированные на территории государства.

Организовать игорный бизнес достаточно тяжело, но задача эта выполнимая, нужно только составить четкую схему действий. Какова практика мировых операторов – мы проанализировали заграничные ресурсы и предоставили общую информацию нашим читателям.

Зарегистрировать юридическое лицо, если у вас его еще нет. Это может быть ООО, ОАО, ТЧУП или ИП – предварительно нужно поинтересоваться, что больше подойдет для такой деятельности. Без юрлица никакой бизнес вести официально невозможно. Какое именно предприятие нужно зарегистрировать зависит от выбранной юрисдикции. 

Читайте также: Гемблинг-оператор и современные инструменты работы: мировой опыт

Изучить игорный рынок на предмет анализа деятельности конкурентов. На этом этапе лучше всего проанализировать, кто работает в выбранном вами регионе, какие игры и сервисы предлагают игорные заведения, кто входит в список посетителей этих казино. Словом, нужно найти как можно больше полезной информации. При этом нужно определить для себя, кого бы вы хотели видеть среди своих посетителей и учитывать это при покупке игр – например, девушкам нравятся игры «богемной» тематики, с роскошными автомобилями, шампанским и платьями от Версаче, мужчины же предпочитают совсем другое. Но стоит отметить, что практически все владельцы казино стараются угодить сразу и всем, и у некоторых это получается.

Приобрести лицензию, разрешающую игорную деятельность, – это уже очень важный шаг, помогающий организовать игорный бизнес с нуля. Этот вопрос требует серьезной проработки, организовать игорный бизнес официально и вести работу легально можно, только имея лицензию. Уточним, что специальные юрисдикции при определенных условиях выдают игорные лицензии. Самостоятельно это сделать трудно и хлопотно, поэтому эксперты рекомендуют обращаться в компании, занимающиеся подобными вопросами. Работать с такой лицензией на территории РФ запрещается, но с ней можно вести бизнес в других странах, не нарушая закон. Для этого рекомендуем изучить законодательство того государства, где планируется организация бизнеса.

Разработать и запустить собственный игорный ресурс, на который впоследствии будут интегрированы игры казино. К созданию сайта тоже нужно отнестись очень серьезно, так как это будет «лицо» вашего бренда. Не стоит нанимать за копейки вчерашнего студента, лучше заключить договор с серьезной компанией – разработчиком сайтов. В данном случае игра стоит свеч.

• Простотой и функциональностью;
• Понятным настраиваемым доступным интерфейсом;
• Достоточной красочностью и стильным дизайном;
• Мультиязычностью.

Читайте также: Что происходит на российском игорном рынке? Реальное положение дел

Оформить доменное имя. Его просто нужно придумать, использовав какие-то буквы из названия вашего бренда. Нужно, чтобы игроки смогли легко запомнить его, чтобы заходить в казино, не задумываясь, и оставаться там надолго. Для оформления нужно проверить, не занято ли такое имя, и заключить договор с провайдером.

Выбрать хостинг для размещения сайта. Хостинг – это место нахождения ресурса, хостер отвечает за его безопасность, четкую работу и отсутствие сбоев. Лучше не гнаться за дешевыми услугами и выбрать известного в выбранном вами регионе надежного владельца хостинга, чтобы потом не переключаться при возникновении спорных вопросов.

Интегрировать на сайт программное обеспечение для онлайн-казино. Видимо, не стоит убеждать вас в том, что ПО для казино играет огромную, даже самую важную роль в работе игорного заведения. Специальный софт, установленный на сайте казино, приводит в движение все игры, без него не будут вращаться ни барабаны игровых автоматов, ни колесо рулетки – абсолютно все процессы на сайте совершаются благодаря ПО для казино.

Выбрать и установить игры и другие функционально важные программы. Как мы уже выяснили, игры входят в софт, это и есть софт, однако не стоит забывать, что их тоже нужно выбрать из огромного списка, предложенного провайдером. Можно не особенно напрягаться и принять то, что вам предложит разработчик ПО для казино, ведь у него имеется опыт и штат профессиональных маркетологов, которые лучше вас знают, какие игры популярны в регионе. Кроме игр, на сайт устанавливаются программы для работы техподдержки, а также платежные системы, выбирать ничего не нужно – эксперты рекомендуют поставить как можно больше платежных сервисов, ведь у игрока, например, может не быть WebMoney, но будет карта Visa, а если оба сервиса в казино присутствуют, то гость останется на сайте.

Заняться продвижением нового казино. Организация игорного бизнеса с нуля и даже сам запуск онлайн-казино – это только начало, потому что теперь необходимо вернуть вложенные в него средства. Чтобы все начало работать и приносить деньги, нужно, чтобы о новом бизнесе узнало как можно больше людей. Сейчас мы говорим о рекламе, но реклама азартных игр сегодня запрещена практически во всех странах. Конечно, это прекрасно, если где-то нет этого запрета, однако рекомендуем строго придерживаться законодательства выбранной для работы юрисдикции.

Читайте также: Игорная индустрия Бельгии: условия лицензирования

Если же нет возможности дать рекламу, то следует воспользоваться тем, что не запрещено – сервисами социальных сетей. Это создание и раскрутка групп, привлечение в них новых пользователей и проведение различных оригинальных акций. Можно также обратить внимание на партнерские программы и с их помощью заявить о себе на рынке. Вообще способов продвижения достаточно много, в этом вам поможет Интернет, маркетинговые и консалтинговые компании и рекомендации экспертов.

Одним из важнейших составляющих игорного бизнеса эксперты считают ПО для казино, так как с него, собственно, все и начинается. Чтобы подытожить вышеуказанную информацию и подчеркнуть ее важность, мы просто подадим список, чем должно характеризоваться ПО для казино.

• Софт должен быть высокого качества, и все в нем должно работать как часы: загрузка, процесс игры и прочее.
• Функционал обязан соответствовать своему прямому назначению: каждая кнопка должна делать только свое дело.
• Скорость работы софта также необходима высочайшая: открытие игр и сам процесс должны происходить практически мгновенно.
• В софте должны быть учтены все моменты, касающиеся работы казино: процесс игры, выигрыши, выплаты.

Организация игорного бизнеса с нуля требует учета специфики получения игорной лицензии, поэтому можно остановиться на этом вопросе отдельно. Итак, какие документы, как правило, нужны для получения лицензии на игорную деятельность?

• Сканы свидетельства о регистрации юридического лица.
• Сканы учредительных документов.
• Копии паспортов каждого из учредителей.
• Сканы решения состава учредителей о присвоении названия компании.
• Свидетельства, подтверждающие реальное существование фирмы и офиса (копии коммунальных платежей).
• Свидетельства регистрации счетов и наличия средств на них, заверенные нотариусом.
• Копию бизнес-плана о будущей деятельности, в котором отражены предполагаемые доходы и расходы.

Читайте также: Топ-6 советов для ответственного гемблинга

Эти документы вместе с заявлением на получение лицензионных документов должны быть отправлены в компанию или ведомство, предлагающую услуги по предоставлению лицензии. Получение лицензии в юрисдикции какой-либо страны означает, что онлайн-казино должно работать в соответствии с ее законами. 

Игорный бизнес с нуля – это значит, что все делается в первый раз, поэтому рисковать не стоит, лучше доверить дело, например, компании-разработчику, которая предлагает и предоставление лицензии.

Можно добавить, что лицензии выдают юрисдикции, находящиеся в ряде стран – Эстонии, Испании, Кюрасао, на острове Мэн. Список этих государств можно найти в Интернете на сайтах, посвященных лицензированию бизнеса.

Каждое онлайн-казино старается защитить себя от мошенников и недобросовестных пользователей, которые пытаются заработать, например, на бонусах. Это только на первый взгляд кажется, что суммы небольшие, но после они выливаются в значительные потери для компании. Так, за то, что игрок регистрируется на сайте, он получает, например, бонус в 10 долларов, однако он может взять документы у своих знакомых и зарегистрироваться сразу на десяти или двадцати онлайн-казино, а значит, и бонусная сумма увеличится в столько же раз.

Игорный бизнес с нуля подразумевает для удержания игроков и бонусные акции типа «приведи друга» или за первый депозит, и на ней недобросовестный игрок может таким же способом заработать существенные деньги. Чтобы не возникало таких неприятных ситуаций, онлайн-казино организовывают усиленные системы безопасности, которые отслеживают подобные моменты.

Читайте также: Голландия: условия работы международных игорных компаний

Организовать игорный бизнес без техподдержки – значит совершить грубую ошибку, потому что от этого сервиса зависит очень многое, в том числе и количество посетителей. 

Представьте, что игроку ночью понадобилось вывести средства со своего счета и какие-то правила вывода он не учел – следовательно, ему нужно узнать, как поступать дальше. Пользователь пишет в службу поддержки и не получает ответа. Игру он прекратил, денег не получил. Каков вывод? На сайт данного онлайн-казино он больше не придет, и легко предугадать, какая слава пойдет об этом заведении.

Специалисты, работающие в сервисе техподдержки, должны быть, кроме того, что профессионалами, но еще и вежливыми доброжелательными людьми, которые с удовольствием ответят на любой вопрос в любое время дня и ночи. Ведь негативные отзывы на форумах и в чатах игроков всегда сделают свое дело – на сайт никто ходить не будет.

Вопрос о привлечении пользователей на сайты с азартными играми всегда волновал владельцев казино. Допустим, игроки пришли в первый раз, увидели любимые игровые автоматы, поиграли немного, а затем просто пошли в другое онлайн-казино. Как же происходит привлечение и удержание?

• Проведение специальных акций, бонусов за приход на сайт в какое-то время суток.
• Призы в честь какого-либо праздника.
• Выплаты игрокам, которые привели новых пользователей.
• Внедрение других выгодных программ лояльности.
• Можно заключить партнерство с маркетинговыми и рекламными компаниями.

Напомним, в Великобритании рассматривают вопрос использования кредитных карт в гемблинге. 

Читайте также: Гемблинг-лицензия Вануату и Кюрасао: сравнительная характеристика

Читайте также: Как игроки во всем мире отличают лицензированные интерактивные площадки от. незаконных