Партнерский маркетинг может стать источником хорошей прибыли. Но только в том случае, если вы знаете, как общаться со своей аудиторией, какой сервис предоставить, чтобы пользователи не только возвращались на ваш ресурс, но и рекомендовали его своим друзьям и знакомым.
Поэтому важно прислушиваться к мнению тех, кто имеет большой опыт работы в этой сфере. Адам Грюнберг – один из таких людей. Адам вел партнерские веб-сайты на протяжении почти пяти лет. Он начал с нескольких игровых мини-сайтов, прежде чем углубиться в область финансов и образования после появления алгоритма Penguin. Некоторое время он вел свои собственные агентства по поисковому маркетингу и инфографикам, пока не закрыл их и не сосредоточился на своем нынешнем портфолио, в котором находятся компании Investoo.com, Graduates.co.uk и VIPBingo.co.uk.
Недавно с Адамом побеседовал директор по маркетингу сайта RightCasino.com, Сэм Миранда. В ходе разговора были затронуты немаловажные для каждого аффилиата вопросы. Приводим перевод этого интервью в двух частях.
Давайте поговорим о том, что вы делаете сейчас. Я знаю, вы ведете сайт, посвященный финансовым инвестициям, и сайт для выпускников, но вы также вернулись в индустрию онлайн-гейминга. Почему?
Честно говоря, я начинал в онлайн-гейминге, ранее управлял сайтами с бинго и покером и знал много о сайтах для размещения ставок на спорт, но однажды просто захотел выйти из этой ниши. Я чувствовал, что эти нововведения, Penguin и Panda, в целом, направлены против партнерских сайтов, и понял, что должен выйти из этой игры. Мне показалось, что сложно добавить ценность контенту, если размещаешь исключительно отзывы и новости.
Именно тогда я перешел в сферу высшего образования. Я открыл свою собственную школу финансового образования, сейчас у нас уже более 100 видео с нашими собственными инструментами и показателями, а также есть собственные продукты. Вот почему я вышел из онлайн-гейминга, а теперь вернулся только потому, что понимаю, хоть и не люблю об этом говорить: в этой сфере очень много денег. Речь идет о двух-трех сотнях долларов на «Cost per action» (оплата за действие), чего нет ни в одной другой сфере, кроме финансовой.
Таким образом, если вы хотите создать хороший сайт, разработать бренд с подписчиками в социальных сетях и еще много чего - вам понадобится большая команда специалистов, чтобы осуществить это.
Вы затронули концепцию "добавленной ценности" и создания бренда, и я хочу остановиться на этом более подробно. Что вы думаете о добавлении ценности для пользователей в индустрии онлайн-гейминга?
Ну, прежде всего, я думаю, что эта идея - довольно новая концепция в iGaming. Оптимизация поисковых систем существенно изменилась в течение последних нескольких лет, и добавленная ценность сейчас становится все более важным аспектом SEO. В SEO появились такие понятия, как социальная метрика, метрика пользователей, естественные ссылки, которые добавляют ценность для пользователей.
Я думаю, вы можете добавлять ценность в настоящее время как партнер прежде всего с помощью хорошего контента, опыта пользователя, удачного дизайна. Это должен быть запоминающийся адаптивный сайт. При выполнении данных условий останется просто добавлять хорошие продукты. Однако многое еще зависит от того, в какой вы нише, потому что в одних нишах легче добавить ценность, чем в других.
Например?
Например, в бинго большинство игроков просто ищут бонусы. Новые сайты с бинго имеют больше бесплатных предложений и бездепозитных бонусов, а пользователям это и нужно.
Очень трудно добавить ценность другим способом. Я имею в виду, что о бинго не так много интересного можно написать.
Я согласен с вами, что в спорте и в покере есть больше возможностей. Думаю, причина в том, что там имеется стратегия. Есть резон иметь экспертов в данных сферах онлайн-гэйминга, не так ли?
Да, я имею в виду, что трудно добавить ценность, будучи партнером, именно поэтому многие аффилиаты либо развили свой бизнес из партнерского маркетинга, либо бросили бизнес и устроились на работу. Я думаю, что в старые времена, два или три года назад, не нужно было много ума, чтобы запустить хороший партнерский сайт и заработать много денег. Теперь же вам нужно построить свою команду и повысить ценность своего сайта. Для этого нужен уже другой набор навыков.
В случае с RightCasino впечатляет, что вам удалось добавить ценность таким образом, чего на самом деле не делали раньше. Расскажите немного, чего вы достигли в RightCasino?
Мы начинали с фильтра сравнения казино, где берем за основу множество критериев - например, показатели безопасности казино, рекламные акции, бонусы, игры, - рассматриваем, анализируем все это, и наша система фильтрации подбирает казино для пользователя в соответствии с его предпочтениями.
Мы не создали ничего революционного в этой сфере. Это все еще игры казино, однако теперь мы делаем это лучше и по мере развития хотим включить такие вещи, как система вознаграждения, вход для пользователя, система профилей, и постараемся сделать так, чтобы сообщество функционировало. Мы хотим добавить скидки и бонусы, чтобы увеличить ценность для пользователя.
Мы обратили внимание на такие ресурсы, как AskGamblers и Latest Casino Bonuses, у которых появилась добавочная ценность, поскольку они начали действовать в качестве посредников между игроком и казино. Решая споры, им удалось получить внимание сообщества.
Что вы думаете о такого рода сайтах, как Latest Casino Bonuses и Ask Gamblers? Относитесь ли вы к ним с уважением, считаете ли вы, что они делают свою работу хорошо?
Честно говоря, мое мнение об их деятельности изменилось за эти годы. Раньше я думал, что не хочу быть аффилиатом в сфере iGaming, потому что на таких ресурсах сложно добавить ценность. Когда сейчас я вижу людей моего возраста, 25 лет, которые зарабатывают двадцать, тридцать штук в месяц на такого рода партнерских сайтах, то начинаю думать, что это возможно, и неважно, как именно, - с помощью SEO или добавления ценности. Если у вас успешный бизнес, вы зарабатываете деньги и можете управлять рисками, то я снимаю шляпу перед вами - это здорово.
Традиционно, если вы посмотрите на психологию казино, они любят красные цвета, любят акции, но вам не кажется, что здесь есть обширное пространство для инновационной деятельности? Не кажется ли вам, что это обоснованный подход?
Я просто думаю, и исторически наиболее опытные аффилиаты также будут согласны со мной, что неказистые сайты, как правило, находятся на лучших позициях и генерируют наибольшее количество переходов. Мы говорим о партнерском маркетинге, и некрасивый сайт не означает плохой сайт, некрасивый сайт может означать, что у него лучше конверсия. Вам не обязательно, чтобы пользователи оставались на вашем сайте долго, если вы являетесь аффилиатом. Вы хотите, чтобы они переходили по вашим ссылкам, поэтому аффилиаты должны давать другие ощущения от использования.
Если вы посмотрите на такие ресурсы, как money.co.uk, эти крупные сравнительные сайты не предназначены для того, чтобы удержать вас на своей веб-странице, потому что они сравнивают информацию быстро, вы получаете лучшее предложение - и уходите. То же самое с ресурсом My Voucher Codes, он сделан по типу этих сайтов сравнения.
Я думаю, что идея удержать пользователей на сайте и направлять их не всегда работает. Это зависит от того, есть ли на вашем сайте сообщество, игры, а также от многих других вещей.
Конечно, важно удержать пользователей на сайте. Позвольте мне привести вам в пример одного из моих коллег, который управляет очень успешным сайтом в нише слотов (я думаю, что он занимает второе или третье место среди подобных ресурсов). Он в основном говорит, что они достигли такого уровня посредством метрик пользователей через очень маленький показатель "ненужных просмотров" и высокий процент вернувшихся посетителей. Он говорит, что люди в основном читают материалы на его сайте. Они и вправду читают отзывы о слотах, а также заходят на сайт, чтобы предварительно протестировать игры для слотов.
Поэтому мне кажется важным удержать людей на сайте вместо того, чтобы использовать этот старый подход к партнерской системе.
Я считаю, что именно бренд - это то, к чему пользователи возвращаются, они ищут ваш бренд и возвращаются к нему. Они получают новости о бренде, они делятся ими в Twitter, но как партнер я знаю, что конверсия не обязательно коррелирует с удержанием пользователей на сайте более длительное время.
Если они приходят, это хороший знак. В RightCasino игрок не только единожды подбирает себе казино - он еще может вернуться. Он может заинтересоваться нашими инструментами, многочисленными акциями совместно с другими казино, мы можем ввести схему вознаграждения как определенный стимул, чтобы можно было подписаться на несколько казино. Не думаете ли вы, что в этом есть ценность?
Я думаю, что мы говорим здесь о ценности пост-конверсии. Они уже подписались через ваш сайт, но они захотят вернуться с другой целью.
Да, как я и говорю, RightCasino - это концепция даже по названию. Мы хотим построить сообщество и разработать инструменты, приложения, чтобы помогать людям играть. Этот сайт предназначен для того, чтобы добавить ценность пост-конверсии. Мы хотим, чтобы люди находили казино, рассказывали своим друзьям, что это сайт для тех, кто хочет найти хорошее, надежное казино.
Да, я хочу сказать, что RightCasino - очень полезный ресурс. Я думаю, что ваш новостной контент очень оригинальный, вы публикуете не только новости партнеров казино или бинго, а это как раз больное место в индустрии. Некоторые аффилиаты наивно полагают, что добавляют ценность для сайта, передавая новости с чужого ресурса, переписывая их с крупных новостных порталов. Такие статьи обычно не превышают 200-300 слов.
В то время как вы размещаете развлекательные новости, в особенности привлекают ваши инфографики, поэтому вы получаете много твитов от пользователей.
Я имею в виду, что, придерживаясь этой стратегии, можно построить большой репозиторий новостных сайтов. Просто привлечь немного трафика на сайт и в конечном итоге получить несколько ссылок с публикаций знаменитостей.
Я думаю, что это ведет нас к другой теме, о которой также стоит поговорить. Конвертируется ли траффик из социальных сетей?
Если бы вы задали мне этот вопрос год назад, я бы, вероятно, ответил отрицательно. Но, посмотрев на недавнюю аналитику, я понимаю, что это возможно, если вы на самом деле получили много хороших репостов. Посты, в которых говорится о бесплатных ставках, бесплатных спинах... Люди любят бесплатные спины, а если вы еще разместите это сообщение с забавной картинкой, то получите репосты. Я думаю, вы увидите определенную конверсию.
Мы не массовые игроки, так что мы не будем искать казино, в котором предлагают 10, 20 бесплатных спинов, но я думаю, что люди ищут подобные вещи. Так конвертируется ли трафик из соцсетей? Ну, не так хорошо, как по другим каналам, но я думаю, что это по-прежнему важно.
Лично я согласен, что очень трудно получить конверсию из социальных сетей, однако, несмотря на скептицизм, я хотел бы отметить несколько сайтов, которые мы проверяем на этот счет.
Я был на Oddschanger, они сравнивают шансы... Я не связан с этим веб-сайтом, но посмотрел, как они работают, и думаю, что их стратегии очень удачны. Ресурс Oddschanger сравнивает шансы и регулярно публикует эксклюзивную информацию о шансах на своей страничке в Twitter. Например, 10 к 1, что «Манчестер Юнайтед» победит «Лестер», или другой расчет шансов - для того, чтобы вам захотелось зарегистрироваться.
Есть и другие, например, Student Money Saver и Save The Student - это сайты для студентов, они регулярно размещают предложения на своей странице в Facebook и именно так получили большую часть трафика, потому что постят в соцсети, предлагают что-то «бесплатно» - и получают репосты, люди комментируют их. Я знаю, что это генерирует большую часть их трафика.
Я думаю, что существуют и другие. Некоторые аффилиаты сделали бизнес на этом. Есть веб-сайт, который дает советы по поводу ставок на Facebook и имеет более 200 000 подписчиков. Мы встретились с разработчиками в округе Лос-Анджелес последний раз. Это яркий пример того, что, если вы можете набрать подписчиков и добавить ценность посредством социальных сетей, вы сможете генерировать конверсию.
Продолжение следует
Нет комментариев