В Sky Bet дела идут на поправку. В интервью изданию Gambling Insider гендиректор Ричард Флинт рассказал об отделении компании от Sky, выходе на новые рынки и успешном преодолении последствий введения налога на место предоставления услуг.
Расскажите нам о вашей карьере в Sky Betting and Gaming. Что вас привело в компанию и что изменилось за 16 лет ее существования?
В 2000 году компания Sky купила Sports Internet Group с главным офисом в Йоркшире, заплатив за нее более £300 млн. Последняя владела букмекерской конторой Surrey Sports. Как раз в это время я начал работать над одним из проектов под названием Sky Interactive. Таким образом, я имел дело с букмекерскими компаниями, которые предлагали свои услуги на ТВ. Но через несколько лет мы поняли, что это дело неприбыльное.
Поэтому мы создали Sky Bet и в течение 2007-го и 2008-го вышли на рынок онлайн-услуг и мобильного беттинга. Мы быстро развивались и достигли того уровня, на котором находимся сейчас. Несомненно, мы входим в четверку лучших компаний онлайн-ставок в Великобритании. Теперь мы хотим выйти на международный рынок.
Какие изменения произошли в Sky Bet после приобретения 80% ее акций компанией CVC Capital Partners?
По большому счету мы ведем похожий бизнес. Мы до сих пор сотрудничаем со Sky и ориентируемся на массовый рынок онлайн-гейминга и ставок в Великобритании.
Но сейчас мы инвестируем больше, и наша команда увеличилась в два раза. Когда мы еще принадлежали Sky, казалось, будто мы постоянно соперничаем с компанией. Сейчас мы самостоятельно принимаем решения и работаем над переходом на новые рынки. Также мы меньше переживаем за нестабильность спортивных результатов, ведь наши новые владельцы нормально относятся к этому аспекту.
В Sky Bet создали более 200 рабочих мест. Сложно ли было найти правильных людей и насколько это важно для вас как для оператора?
На самом деле это очень важно. Наша задача – создать сильную команду, и я с уверенностью могу сказать, что мы с этим справились. Поначалу было сложно, ведь мы поставили высокую планку, а в Лидсе очень много открытых вакансий. В этом городе многие компании, в том числе Sky, соревнуются за талантливых работников. Но нам повезло, ведь у нас работают лучшие. Недавно мы открыли офис в Шеффилде, поэтому поиск талантов продолжается.
Каковы ваши краткосрочные и долгосрочные цели касательно Sky Bet?
Мы уже спланировали бюджет на этот год. Наша цель – улучшение предоставляемых услуг, расширение клиентской базы и увеличение прибыли.
Как индустрия справилась с введением налога на место предоставления услуг?
Поначалу говорили, что в результате нового налога развитие компаний замедлится и начнется заключение сделок по слиянию. Сейчас мы наблюдаем за тем, как постепенно компании начинают объединяться по многим причинам, но их развитие не замедлилось, они стали еще более конкурентоспособными. Что касается нас, то мы всегда платили налог на место предоставления ставок на спорт, поэтому на нас нововведение повлияло меньше всего.
За период 2014-2015 гг. компания Sky Bet принесла экономике Йоркшира и Хамбера £143 млн. Насколько важно для вас поддерживать местное сообщество?
Мы гордимся тем, что поддерживаем местное сообщество. Мы рады, что даем работу талантливым людям. Лидс – хорошее место для жизни. В городе можно и работать, и жить. И вам не нужно тратить время и силы на поездку в другой город на работу. В Шеффилде мы хотим создать такие же условия.
Как объединение с Senet Group повлияло на корпоративную ответственность?
Будучи частью Sky, мы всегда отвечали за все, что происходит в компании. Ведь наши проблемы могли негативно повлиять на имидж всей организации.
Сейчас мы – независимая компания и следуем двум основным принципам Senet Group: улучшить имидж индустрии и делать больше, чем требуется.
Какие преимущества предоставления оператором только онлайн-услуг?
Три из четырех лидирующих компаний (Bet365, Paddy Power Betfair и Skybet) занимаются исключительно онлайн-бизнесом. Думаю, это не случайно. Работа в компаниях, которые предоставляют онлайн-услуги, позволяет реализовать больше идей и создать уникальную культуру компании.
Что изменится в предоставлении услуг в течение следующих нескольких лет?
Что касается мобильных ставок, то основная часть работы сделана. Они составляют 70-80% всех услуг. Меня интересует персонализация, т.е. предоставление услуг на основе предпочтений и предыдущего опыта клиента. Также важно понять, как сделать ставки более «мобильными». Процедура размещения ставок на футбол не изменилась со времен появления этой услуги. Да, теперь существует мобильная версия, но опыт, который вы получаете, делая ставки, все же отличается от опыта игры, например, Candy Crush. Думаю, в будущем в услугу ставок с мобильного телефона добавятся элементы игр. Еще одним аспектом, который изменится, является обналичивание денег и связь с компанией, которая предоставляет услуги ставок.
Какие изменения в отношении власти и медиа к беттингу вы хотели бы видеть?
На данный момент наша компания предоставляет услуги 4 млн клиентам в Великобритании. Говоря о беттинге, обычно упоминают зависимость и прочие негативные последствия. Но это нельзя назвать массовым явлением. В большинстве случаев люди делают ставки по возможности. Для многих – это приятное препровождение свободного времени.
Кроме того, в зависимости виноваты только люди, а не компании. Поэтому важно дать понять, что нужно ориентироваться на массовый рынок. Нам пора перестать прятаться и заявить о себе открыто.
Правительство и медиа должны знать, что мы приносим людям радость, работаем над уменьшением негативного эффекта гемблинга, создаем новые рабочие места и привносим свой вклад в развитие экономики.
Какие у вас планы касательно киберспорта?
Для нас ставки на киберспорт – еще одна услуга, которой с удовольствием пользуются наши клиенты и которая помогает компании расширяться. Я уверен, что она может привнести что-то новое в сферу ставок.
Чего ожидают в Sky Bet после возобновления у компании статуса генерального спонсора Футбольной Лиги?
В краткосрочной перспективе – это присоединение новых клубов к Футбольной Лиге.
Также мы планируем работу над веб-сайтами клубов, приложениями и доступом Wi-Fi. Мы продолжаем сотрудничество с Sky TV, чьи программы могут стать эффективнее благодаря информации, которой мы владеем. Таким образом, такие трехсторонние отношения между вещательной компанией, спонсором и лигой упрощаются благодаря нашей связи со Sky.
Насколько важно, чтобы новые клиенты Sky Bet знали о вашем сотрудничестве со Sky Sports?
Это важно для многих аспектов нашей компании. Многие клиенты узнают о нас благодаря играм фэнтези-спорта и сайту Sky. Люди знают о брэнде Sky, который изменил восприятие футбола в Великобритании. Поэтому сотрудничество со Sky открывает для нас много возможностей.
Если Sky ассоциируется со спортом, является ли это проблемой для ведения бизнеса в Sky Vegas и Sky Poker?
Я бы не сказал, что это проблема, ведь эти сайты имеют хороший пользовательский интерфейс. Конечно, они меньше ассоциируются со Sky Sports, но, по сравнению с нашими конкурентами, мы пользуемся успехом у потребителя.
Какая часть ваших клиентов узнала о вас благодаря Sky Fantasy Six-a-Side?
Еще рано говорить об этом. Более 100 000 человек играют каждую неделю, но мы пока не сосредоточены на увеличении клиентской базы. Многие игроки Sky Sports начинают пользоваться нашими услугами.
Также мы экспериментируем с играми фэнтези-спорта, в работе с которыми применяем стратегии, предназначенные для бесплатных игр.
Какова роль Sky Bet в приобретении OpenBet компанией NYX? И какая выгода от £20 млн, вложенных Sky Bet в эту сделку?
Мы не имеем контроля над их бизнесом. OpenBet – компания, которая долгое время была нашим партнером. Поэтому для нас важно знать, что у нее хорошее будущее, а с NYX это возможно. Это хорошая инвестиция, ведь у них отличная позиция на рынке. Большинство компаний, которые предлагают ставки, используют технологию OpenBet.
Думаю, она достигнет успеха в будущем.
Что вы думаете о недавних сделках по объединению? Какова позиция Sky Bet на этот счет?
Компании решаются на этот шаг по разным причинам, основная из которых – улучшение синергии доходов и расходов. Мы настроены развиваться самостоятельно. Подобные сделки являются отвлекающим фактором, а мы хотим двигаться дальше. Не могу сказать, что такой позиции мы будем придерживаться в будущем, но на данный момент думаю, у нас есть все, что нужно, чтобы успешно вести бизнес в Великобритании, Италии и Германии.
Нет комментариев