Лайв-игры – можно сказать тренд зарубежного гемблинг-рынка. О том, с какими сложностями сегодня сталкивается онлайн гемблинг-сектор, можно ли букмекерам делать ставку в своем бизнесе на киберспорт – мы поговорили с СЕО TVBET Петром Корпусенко.

Наземный сектор гемблинга сегодня испытывает значительные затруднения по опнятным причинам. Что касается онлайн-сектора, прогнозы и данные на сегодняшний день – более утешительные. Возросли ли потребности рынка в live-играх?

Анализируя спрос, могу с уверенностью сказать, что потенциал у live-игр не раскрыт еще и наполовину. Рост числа почитателей ставок на лотерейные и карточные игры регулярно наблюдался и в обыденное время. Но сейчас мы ощущаем особый к ним интерес. И если говорить о TVBET, за первые три недели марта дневное количество ставок выросло на 28% относительно прежнего пикового показателя.

Киберспорт и ставки на онлайн-турниры – есть будущее у этого направления? Или, возможно, оно уже наступило?

Безусловно. Ежегодно мы наблюдаем все больший рост аудитории любителей киберспорта, а также активный интерес бизнеса, рекламодателей. Потенциал подобного контента может быть соизмерим с аудиторией спортивных соревнований.

Тенденции в гемблинге постоянно меняются. Летом прошлого года наблюдался повышенный спрос, если можно так сказать, на лайв-ставки. Что изменилось с тех пор?

Можно сказать, сейчас в нашей сфере наблюдается чрезвычайный интерес к онлайн-казино, лайв-играм, киберспорту. В частности, в своей компании мы продолжаем работать над улучшением контента и расширяем присутствие в целевых регионах.

Петр Корпусенко

Если говорить более широко, рынки каких стран сегодня, по-вашему, в большей степени нуждаются в расширении предложений в области лайв-игр?

Пожалуй, сегодня глобально рынок гемблинга особенно нуждается в новых продуктах. Букмекеры по всему миру без исключений терпят колоссальные убытки из-за запрета спортивных событий. У них есть два варианта удержания дохода: виртуальный спорт или же ТВ-игры.

Что касается ставок на спорт. Какая альтернатива стандартным букмекерским предложениям может быть сегодня и к какой обратились непосредственно вы в TVBET?

Игры TVBET всегда позиционировались как увлекательная альтернатива ставкам на спорт, поэтому сейчас мы еще активнее предлагаем букмекерам продукт, позволяющий заинтересовать игрока. Линия ставок live-игр по своей механике привычна для любителей спорта, и для них не составляет никакой трудности понять, какие исходы и коэффициенты предлагаются под каждую игру.

Немного о другом. CRM-системы в гемблинге – неотъемлемый инструмент. Как вы отслеживаете поведение своих клиентов?

Будучи В2В-провайдером, мы не можем видеть все цифры оператора в полной мере. Нам доступна широкая аналитика только по собственному продукту. Мы видим, когда игрок делает ставку, на какой исход, какова сумма ставки, а также отслеживаем время, которое игрок проводит в игре. Это далеко не полный список инструментария нашей компании.

Что изменилось за последнее время?

Из изменений – средний чек упал на 20% за последний месяц, но суточное количество ставок выросло на 30%. Падение среднего чека – это повсеместное явление из-за падения уровня доходов игроков.

И в заключение. Маркетинг-кампании для современного пользователя: на что вы делаете упор сегодня и обращаетесь ли к нейромаркетингу?

Мы сфокусированы на собственном маркетинг-сервисе, который наша команда предоставляет партнерам. По сути, мы берем на себя продвижение своего продукта на площадке букмекера, и это дает очень хорошие результаты. К примеру, квартальный темп роста увеличился в три раза только за счет внедрения маркетинг-сервиса, и мы уверенно держим этот показатель.

Напомним, об эпидемии коронавируса и связанной с этим интеграцией новых продуктов в букмекерские предложения мы рассказывали ранее.