Senet Group, организация по ответственным азартным играм, опубликовала свой официальный ответ на запросы UKGС относительно новой национальной стратегии. Регулятор призвал все заинтересованные стороны принять участие в обсуждении ключевых тем.
В этой публикации, которая должна быть обнародована в апреле этого года, будет изложено, как регулирующий орган намерен активизировать усилия по защите потребителей и создать более безопасную игровую среду для игроков в период с 2019 по 2022 годы.
Senet Group высоко оценила решение сократить число приоритетных областей с 12 до всего лишь пяти, заявив, что это обеспечит большую ясность и позволит сосредоточиться на общих целях в отрасли.
Тем не менее, организация призвала включить в новую стратегию дополнительный этап, чтобы помочь определить и уточнить желаемые результаты, связанные с ключевыми стратегическими темами. Ее представители отметили, что без четко сформулированных целей становится трудно оценить прогресс или сфокусировать межотраслевое сотрудничество и соответствующие действия.
Senet Group также обозначила основные цели стратегии, заявив, что акцент на определение и снижение вреда от азартных игр будет потенциально долгосрочным, что в свою очередь может повлиять на ресурсы, отношения, здоровье и более широкие слои населения.
Организация также отметила, что коллективное участие представителей индустрии в разработке стратегии будет иметь большое значение для ее успешной реализации. Объединение поддерживает призывы регулирующего органа к расширению межотраслевого сотрудничества. Группа сообщает, что понимание клиентов, полученное благодаря такому подходу, будет иметь решающее значение для обеспечения того, чтобы стратегии снижения вреда имели оперативный и поведенческий контекст.
По этой причине организация рекомендовала переименовать стратегическую опору «Игорный бизнес» в «Сотрудничество», чтобы помочь отстаивать эту идею межотраслевой совместной работы.
«В последние годы некоторые аспекты игорной индустрии способствовали созданию атмосферы недоверия и разочарования, а достижение целей UKGС в рамках последней трехлетней стратегии не было достаточно скоординировано между операторами. Тем не менее, компании в настоящее время прилагают беспрецедентные усилия для снижения вреда, и очень важно, чтобы понимание и взаимодействие с клиентами, к которому они стремятся, принесло положительные результаты», – прокомментировала председатель Senet Group Джиллиан Уилмот.
Напомним: UKGC предложила ввести запрет на гемблинг с использованием кредитных карт. По мнению экспертов, азартные игры на деньги, которых у клиента фактически нет, неизбежно ведут к развитию лудомании.
Читайте также: Спортивный беттинг по-английски: реалии и перспективы
Читайте также: Игра по правилам: как азартный бизнес регулируется в разных странах
Нет комментариев