Подпишитесь на новости

Портрет современного гемблера: предпочтения игроков – успех игорных компаний

2 марта 2020, 09:42
5968
Голосов: 2

Успешный бизнес основывается на удовлетворении актуальных запросов потребителя, ускользнувших из поля зрения конкурентов. Поэтому игорным операторам крайне важно знать и воплощать пожелания клиентов. Редакция Login Casino попыталась представить портрет современного игрока при помощи экспертов компании Crystal Slot.

Портрет современного гемблера: предпочтения игроков – успех игорных компаний

Данный обзор не является рекламой, создан с просветительской целью и основан на базе анализа информации, собранной из открытых источников (в соответствии с ч. 2 статьи 2 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», рекламой не является).

Европейский онлайн-гемблинг планомерно масштабируется и завоевывает все более широкую аудиторию. Технический прогресс позволил усовершенствовать многое не только в отношении функциональных особенностей предоставления услуг клиентам, но и с технологической точки зрения. Однако, как известно, аппетит всегда приходит с едой, поэтому для успешного взаимодействия с пользователями игорным компаниям необходимо неустанно следить за предпочтениями игроков.

О том, как менялись взгляды пользователей на продукт и каков современный образ гемблера, редакция Login Casino поговорила с экспертами казино Crystal Slot.

Читайте также: Главные инновации в индустрии азартных игр

Гемблер: эволюция и современность

Зарождение удаленного гемблинга происходило в рамках логичного развития и адаптации наземного сегмента игорного бизнеса к вызовам современности. Так некоторые сложности перекочевали из одного сегмента в другой. Тем не менее, данный аспект не затронул важной для традиционных игорных заведений проблемы – привлечения миллениалов.

«Молодые люди, воспитанные в культуре интернет-общения, предпочитают онлайн-гемблинг наземному по причине того, что первый удобнее, доступнее и, что немаловажно, понятнее миллениалам», – сообщает представитель Crystal Slot.

У современной молодежи из-за высокого уровня загрузки даже досуг и развлечения переведены в сетевой формат. У данной тенденции есть и психологическая подоплека – миллениалы чувствуют себя увереннее в удаленном общении с незнакомым людьми, чем представители старшего поколения.

«Кроме того, у миллениалов более здоровое отношение к азартным играм. Для них гемблинг – прежде всего развлечение, а не способ заработка», – отмечает представитель Crystal Slot.

Читайте также: Технологии ETG – прогресс или риск?

Новшества, или Чего ожидает игрок от современного игорного заведения

Новшества, или Чего ожидает игрок от современного игорного заведения

Как наземные игорные заведения, так и удаленный гемблинг по мере возможностей стараются внедрять значимые новшества, привлекающие посетителей. Так, в казино в последние годы стали появляться VR-зоны. Они представляют собой пространства, в которых с помощью специальной техники моделируется иллюзорный мир. Технологическая опция может быть внедрена и на удаленной гемблинг-площадке. Для этого пользователю будет необходимо только надеть специальный гарнитур, и он окажется в атмосфере лучших игорных заведений мира, не покидая собственный диван.

«Еще одним новшеством являются игры с живым дилером. Опция совмещает в себе несколько важных характеристик. Во-первых, подобные игры – свидетельство высоко уровня площадки. Однодневные игорные заведения не могут себе позволить покупку программного обеспечения, аренду локации в игорном заведении и услуги профессионального обслуживающего персонала. Во-вторых, внедряя подобные нововведения, оператор действительно действует в интересах игрока, пытаясь подарить последнему эксклюзивный пользовательский опыт», – разъясняет представитель Crystal Slot.

Кроме того, отмечает представитель компании, сегодня есть один ярчайший технологический тренд – уход от флэш-игр и переход на HTML5.

«Причина этому – конечно же, более низкая безопасность Flash. В первую очередь именно в стремлении обезопасить своих пользователей операторы переходят на другие мультимедийные платформы, – разъясняет представитель компании. – И мы не стояли в стороне, буквально недавно на нашем сайте появился обновленный HTML5 гаминатор».

Читайте также: Современные технологии в гемблинге: интеграция

Взаимосвязь статуса, возраста и предпочтений пользователей

Часть аудитории, в особенности молодые люди, склонны отдавать предпочтение новым форматам игр. Расположение могут вызвать как нестандартные игровые схемы, так и подача процесса, примером которой являются описанные выше VR-зоны и игры с живыми дилерами.

Одним из преимуществ, по словам представителя Crystal Slot, может стать использование внутренней валюты в сочетании с возможностями конвертации и приобретения реальных товаров.

Взаимосвязь статуса, возраста и предпочтений пользователей

Кроме того, миллениалы поспособствовали некоторой геймификации использования онлайн игорных площадок. Так, операторы склонны предлагать пользователям различные квесты и/или системы получения опыта.

Также в тренде – расширение многоступенчатых соревновательных систем. Имеются в виду турниры, лотереи или системы в формате VIP.

Вместе с тем представители Crystal Slot отмечают и некоторый традиционализм современной публики – поколения постарше.

«Как ни странно, современные предпочтения до сих пор весьма консервативные и основная часть пользователей продолжает играть в старые и давно знакомые игры, такие как “Обезьянки” и “Фрукты”», – подчеркивает эксперт.

Читайте также: Софт для анализа посетителей интерактивных гемблинг-площадок

Тематические тренды

«Тематические предпочтения гемблеров, а именно какие игры самые востребованные, как и всегда, это фараоны, сокровища, пирамиды и фрукты», – уточняют в компании.

Комментарий представителей казино Crystal Slot о некоторой консервативности публики подкрепляется данными, собранными на сайтах самых популярных мировых разработчиков продуктов для удаленных казино – NetEnt, Yggdrasil и Greentube. К примеру, в линейке каждой из студий присутствует классический игровой автомат, посвященный фруктовой тематике.

Тематические тренды

При этом стоит отметить, что как правило, это усовершенствованные версии хорошо известных игр, разработанные при использовании современных графических и анимационных эффектов.

В продолжении темы слотов стоит отметить, что помимо традиционных игровых автоматов, пользовательское внимание привлекают игры с интересным сюжетом. Это могут быть вариации на тему сюжетных линий фильмов, книг или проекты в дань уважения легендарным музыкантам. Популярностью пользуются также игры о культурах древних народов. Тут вектор внимания направлен на Египет и Китай.

Читайте также: Самые важные критерии платформ для создания интерактивных гемблинг-проектов

Заключение

Современные пользователи, особенно те, кого принято называть миллениалами, благосклоннее относятся к онлайн-платформам для гемблинга. Этому способствуют такие факторы, как простота, удобство и психологическая предрасположенность молодых людей к досугу в Сети. Поэтому отличительными чертами портрета современного игрока являются преобладание миллениалов и пользователей средних лет, а также приверженность не только последним новинкам, но и традиционным продуктам игорной индустрии в современных вариациях.

«При этом важно быть автором уникального предложения, создавать качественные условия для игры и во главу угла ставить прозрачность», – резюмируют в Crystal Slot.

Изображение

Напомним, что в Японии планируют внедрить технологию распознавания лиц в игорных заведениях.

Читайте также: Наземные игорные заведения или онлайн-гемблинг: за кем будущее?

Читайте также: Гемблинг-оператор и современные инструменты работы: мировой опыт

Комментарии:

Нет комментариев

Сейчас читают
Новости Партнеров
Загрузка...
Статьи
5 июн
вверх