Отдельное внимание в сфере гемблинга уделяется охране казино, которая представляет собой полноценную систему, направленную на устранение угроз, связанных с ограблением заведения, мошенничеством и воровством непосредственно в игорных залах.

Ключевое место в работе службы охраны занимает система видеонаблюдения, которую иногда называют «небесное око». Главные ее преимущества – неприметность камер, а также возможность обратиться за видеозаписью в случае возникновения спорных моментов по поводу честности игры.

Главный фокус наблюдения смещен конкретно на игровые столы, автоматы и на игроков. Требования к размещению камер могут отличаться, так как все зависит от типа игры (рулетка с ее шариком и номерами, покер с комбинациями карт и т. п.), но в основном камеры устанавливают сверху – для лучшего обзора. Видеонаблюдение должно фиксировать такие мелкие детали, как номинал купюр, тип фишек, показания карточных мастей, номерные показатели рулетки.

Отдельное внимание уделяется системе слежения за покерными столами. Обычно здесь устанавливается несколько поворотных камер с качественным зумом для того, чтобы различать комбинации, следить за движениями игроков и дилера в том числе. Важно также учитывать схему расстановки камер, которая должна обеспечить максимальный угол видимости, но быть незаметной для игроков.

Многие казино проводят конкретные игры на определенных столах. Другими словами, к примеру, для игры в покер используется стол с сукном на четыре бокса. Карибский же покер предполагает такой же стол с сукном, но с большим числом боксов. Под эти столы камеры размещаются индивидуальным способом. На покерных столах камеры должны фиксировать типы боксов и цели дроп, флоат, а также отбойник. Отдельно устанавливается камера для слежения за участниками, которые в игре не задействованы. Это мера для противодействия шулерству, а также воровству, ведь нередко на спинки стульев игроки вешают личные вещи. В игре в блэкджек особенное внимание акцентируется на работе дилера.

Многие казино проводят конкретные игры на определенных столах.

В лучшем варианте страховать систему видеонаблюдения и работу охранного персонала должен источник бесперебойного питания, который сможет обеспечить игорное заведение полноценной работой хотя бы на ближайшие 10 минут в случае обесточивания. Рекомендуется, чтобы компьютерная система видеонаблюдения работала отдельно от общей сети всего комплекса.

Человеческие ресурсы

Основная защита прав игорного заведения зависит от человеческих ресурсов. По большому счету каждый сотрудник казино тоже следит за безопасностью в силу своих полномочий. Но и за самими сотрудниками служба безопасности также должна вести наблюдение для устранения банальных ошибок или сообщничества со злоумышленниками. Для этого ставятся камеры с функцией качественной звукозаписи.

В среднем, согласно опыту многих казино, каждый оператор видеонаблюдения должен отвечать за безопасность шести игровых столов. Однако к данному вопросу отдельные казино подходят индивидуально. Суть работы оператора заключается в постоянном наблюдении за игорными столами и автоматами. Главный объект – люди и их поведение. В некоторых случаях система охраны также обращает внимание на игроков, которые резко поднимают ставки, странно себя ведут или как-либо провоцируют окружающих.

Человеческие ресурсы

Самой важной является камера общего вида, охват которой наиболее широкий. Она дает обзор всего зала и, соответственно, посетителей. При любых происшествиях в помещении (воровство, потасовки, споры) первым делом обращаются за записью с этой камеры.

Инспектор казино выступает напарником крупье. Его обязанность – следить за соблюдением правил игры, а также устранять конфликтные ситуации, что опять-таки предостерегает от мошенничества, ведь шулеры нередко разыгрывают показные ссоры, чтобы отвлечь внимание.

Также в значительной степени безопасности способствует система учета гостей. Многие заведения вводят в структуру работы «карточку игрока», которая используется для регистрации посетителей казино, определения времени, когда клиент пришел и ушел, а также фиксации столов, за которыми он предпочитает играть. Часто эти карты используются гемблинг-заведениями в том числе для предоставления всевозможных льгот, розыгрышей и т. п.

В практике зарубежных казино нередко встречаются камеры и на парковках. По автомобильным номерам происходит идентификация собственника. Такие сканеры помогают определять угнанные автомобили или напоминают о нежелательных гостях, которые в прошлый раз пренебрегли внутренними правилами игорного дома.

Напомним, наземные и онлайн-казино Армении со следующего года будут платить налог на прибыль.