Рынок онлайн-гемблинга развивается: ПО постепенно переходит в мобайл, а игроки предпочитают делать денежные переводы не из банковских карточек, а из криптокошельков, - убежден Григорий Шелест, директор BOSS. Gaming studio. В интервью для пресс-службы RGW 2018 он рассказал о главных тенденциях в iGaming, а также об основных компонентах успешного игорного продукта.
Как и какими темпами развивается игорная индустрия? Какие вы видите тенденции в этом бизнесе?
Онлайн-сегмент iGaming-индустрии развивается стремительно и растет с каждым годом. В 2015 году доля мирового онлайн-гемблинга и беттинга составила 9,5% и принесла 34,1 млрд евро. В 2018 году ожидается рост до 11,3% с общим доходом около 44,2 млрд евро.
При этом рост доходов от букмекерских ставок опережает гемблинг, а самым быстрорастущим сегментом становится мобайл-беттинг. По данным H2 Gambling Capital, ожидается, что в текущем году мобайл продолжит расти и принесет уже 38,4% дохода в онлайне. Словом, будущее игорной индустрии теперь за мобильными приложениями, поэтому следует позаботиться о наличии версии предлагаемых игр не только для ПК, но и для мобильных устройств.
Еще одна тенденция, которую мы наблюдаем в последнее время – это использование блокчейн-технологий и возможность проводить финансовые транзакции, используя криптовалюту.
Сколько в среднем занимает разработка онлайн-казино под ключ? Какие сложности возникают на пути от создания концепта до релиза?
При наличии необходимого ПО и плавного рабочего процесса разработка онлайн-казино занимает около 6 месяцев. Но она может затянуться, если у клиента возникают особые пожелания к продукту, требующие кастомизированных решений. Также некоторое время занимает коммуникация с командой разработчиков и дизайнеров, направленная на разъяснение желаний клиента.
BOSS. Gaming studio может создать онлайн-казино под ключ всего за 60 дней, ведь BOSS. Platform уже включает все необходимое для реализации проекта, в том числе и лицензии.
Какие инновационные технологии вы используете в своих наработках? VR, ИИ, блокчейн?
Мы постоянно следим за обновлениями в сфере гемблинга и не только, однако сами по себе технологии не могут гарантировать успех продукта. Важно понимать, что и как использовать и действительно ли необходимо внедрение новых решений.
Такие инновации, как искусственный интеллект, VR или блокчейн, не имеют прямого отношения к созданию онлайн-казино, ведь они не помогают разработать игровой ресурс и вывести его в топ.
На данном этапе мы предпочитаем действовать согласно уже отработанной и проверенной классической схеме при разработке и запуске гемблинг-продукта.
Но мы не исключаем возможности использования этих технологий как дополнительных преобразований уже готового продукта в будущем.
В чем специфика маркетинга для игорных продуктов?
Как и в любой другой сфере, основная цель маркетинга – привлечь целевую аудиторию путем создания продуманной стратегии продвижения, а также удержать клиента на ресурсе. Однако маркетинг в гемблинге должен быть также очень гибким к изменениям и постоянно искать уникальную нишу для привлечения целевого трафика. При переходе из офлайна в онлайн необходимо кардинально менять подход к механикам продукта и взаимодействию с клиентами.
Назовите 5 главных составляющих для успешного гемблинг-продукта.
Первое – это, конечно же, контент, с которым игрок сталкивается на сайте казино. Качественные игры являются залогом успеха, ведь это то, ради чего клиент приходит на сайт. К контенту стоит отнести и беттинг, который очень популярен среди поклонников онлайн-гемблинга и спорта.
Второе по значимости – это программа лояльности, которая включает бонусы, промоакции, кэшбеки и эксклюзивные ВИП-предложения. Многие играют не только ради самого процесса игры, но и ради выгоды, поэтому казино без какой-либо программы лояльности обречено на неудачу.
Платежные системы – еще один важный аспект для успеха гемблинг-продукта. Перевод денежных средств – это всегда риск, и каждый игрок хочет чувствовать себя в безопасности во время совершения финансовых переводов. Лучше предоставить игрокам несколько популярных вариантов оплаты на выбор, каждый из которых должен включать по несколько решений для кредитных карт, электронных кошельков и банковских переводов.
Немаловажными являются система Anti-Fraud и поддержка пользователя. Как я уже сказал, игроки ценят безопасность и не станут тратить время на ненадежный игровой ресурс. Кроме того, каждый клиент ценит заботу и хочет получать ответы на свои вопросы без лишних усилий, что и должна гарантировать квалифицированная онлайн-поддержка.
И, наконец, лицензия – это то, на что игрок обязательно обратит внимание. Для игрока лицензия является гарантией бесперебойной работы онлайн-казино и его собственной безопасности как посетителя.
Что вы планируете представить на Russian Gaming Week 7-8 июня?
Основной продукт, который BOSS. Gaming studio презентует на RGW – это BOSS. Platform. Это решение позволяет создать полноценное онлайн-казино всего за 60 дней, ведь платформа уже содержит набор необходимых функций.
Также будут представлены Simple Games и Another Games.
Simple Games – это продукт для ритейл-сегмента игорного бизнеса, который позволяет запустить игорный зал или сеть залов с настольными играми, слотами и лотереей при использовании минимальных ресурсов.
Another Games – это слоты для онлайн-казино от BOSS. Gaming studio с отличной графикой и красочным интерфейсом.
Таким образом, индустрия онлайн-гемблинга активно развивается, и чтобы сделать свой продукт популярным среди игроков, одного маркетинга недостаточно. Необходимо также позаботиться о качестве программного обеспечения и безопасности своих клиентов.
Нет комментариев