Сегодня, 7 июня, стартует Russian Gaming Week 2017 – важнейшее отраслевое мероприятие СНГ, посвященное игорному бизнесу. Ирина Емельянова, коммерческий директор компании UB|GAMING, которая принимает активное участие в ивенте, рассказала Login Casino, на чем компания сейчас фокусирует свое внимание, что UB|GAMING представит на RGW и как она может помочь букмекерам в подготовке к ЧМ-2018.
UB|GAMING – частый участник Russian Gaming Week. Что компания представит на выставке в рамках RGW 2017?
В этом году мы представим комплекс услуг для букмекерского бизнеса: букмекерские продукты, обучающие программы, лицензирование от наших партнеров, консалтинговые услуги. Основной упор будет сделан на самые востребованные у нас продукты: Winline, GREENBET и ПАБК "Лотос Букмекер".
Тема доклада руководителя Учебного центра Елены Рассказовой, которая будет спикером на конференции в рамках RGW, касается важнейшего для букмекеров футбольного события – ЧМ-2018. Как вы считаете, какие услуги, продукты, акции, связанные с данным событием, могут принести операторам ощутимую прибыль?
О маркетинговых активностях применительно к этому мероприятию говорить еще рано. А вот что необходимо сделать сейчас, так это подготовить клуб и персонал. По прогнозам, количество гостей во время чемпионата увеличится, а это значит, что у букмекеров должна быть возможность их комфортно разместить и обслужить. Если сейчас персонал клуба загружен, то с увеличенным потоком клиентов сотрудники могут просто не справиться, да и захотят ли они это делать? В результате по итогам чемпионата букмекеры могут оказаться в ситуации упущенной выгоды. В своем докладе Елена подробнее рассмотрит один из основных рисков увеличенного потока гостей – человеческий фактор, и обозначит возможные варианты решения задачи. Риски для букмекеров не ограничиваются сложностями с персоналом, их гораздо больше. Хотя в рамках получасового выступления их все рассмотреть не получится, в докладе собран максимум полезной информации.
Выпустит ли UB|GAMING специальные предложения к ЧМ-2018?
Да, конечно. Тем более, недавно у нас появилась услуга маркетинговой поддержки букмекерского клуба. Теперь мы помогаем букмекерам как на этапе открытия бизнеса, так и в оперировании. Надо сказать, что такое решение было неслучайным. Среди наших партнеров спрос на маркетинговую поддержку сформировался уже давно, и в большинстве случаев мы и раньше помогали клиентам, оказавшимся в затруднительных ситуациях.
В этом году UB|CONSULTING провел несколько успешных тренингов. Планирует ли учебный центр проведение новых обучающих курсов?
Тренинги нашего учебного центра проходят регулярно. С 14 по 16 июня будет курс «Менеджмент в букмекерском клубе», а с 19 по 20 июня - «Теория букмекерства». Новых тренингов пока запускать не планируем, поскольку программа учебного центра достаточна обширна: «Теория букмекерства», «Безопасная работа кассира», «Эффективный сервис», обучение букмекерским продуктам, программа подготовки полевых тренеров.
В этом году был запущен двухдневный тренинг «Менеджмент в букмекерском клубе», который был хорошо воспринят нашими партнёрами. По итогам обратной связи мы немного изменили программу: расширили блок «Коммуникации», поскольку он вызывал наибольший интерес, и сделали из него отдельный однодневный интенсив. Эти тренинги идут совместно.
Над чем UB|GAMING работает сейчас? Какие продукты компания планирует выпустить в текущем году?
Сейчас мы активно работаем над запуском нового продукта – ПАБК GREENBET. В рамках RGW можно будет ознакомиться с одной из его визуализаций. Детальная информация по ПАБК GREENBET (другие визуализации, правила и прочее) будет доступна после официального анонса, который состоится в конце июля и будет приурочен ко Дню рождения компании. Помимо этого мы дорабатываем франшизный пакет GREENBET. Предложение будет готово к концу лета.
Чего вы ожидаете от RGW 2017?
Ожидаем, что гости по достоинству оценят визуализацию нового ПАБК GREENBET. Также надеемся получить новые знакомства, заключить контракты и, конечно, пообщаться с нашими действующими партнерами.
Нет комментариев