Подпишитесь на новости

Антикризисные решения iGaming-провайдеров в период карантина от Владимира Малакчи

8 декабря 2020, 13:46
2254
Голосов: 2

Маркетинг в гемблинге – это не только о продвижении продукта. Специалист должен думать о самом продукте, о его ценообразовании, плейсменте и о продвижении в комплексе. О правиле четырех «P», антикризисных стратегиях и наиболее ярких прибыльных кейсах разработчиков лучших онлайн-казино в период COVID-19 на одном из онлайн-ивентов рассказывал директор по развитию бизнеса Evoplay Entertainment Владимир Малакчи.

Антикризисные решения iGaming-провайдеров в период карантина от Владимира Малакчи

За прошедший год девелопер игрового софта разработал маркетинг-стратегию, которая показала рост более чем на 400% за весь кризисный период, сообщает эксперт. По его мнению, именно хорошо продуманный маркетинговый алгоритм помог сохранить бизнес во время пандемии, но также, и это основное, – помог вывести его на новый уровень.

«Если представить, что бизнес – это охота, а сейлс-менеджеры – охотники, задача маркетологов – не просто собрать наибольшее количество уток над озером, но и сделать так, чтобы они никуда не двигались. Сейлс-менеджеры могут быть новенькими, но даже они должны попадать в добычу маркетолога», – говорит Владимир Малакчи.

Наиболее показательные кейсы ситуативного маркетинга продемонстрировали команды Netflix и Pornhub. В первом случае компания достигла феноменального роста трафика в период локдаунов за счет своевременной адаптации существующего продукта и создания новых. Общий наращенный объем трафика с марта текущего года превратился в более чем 16 млн платных подписок, на 74% больше, чем прогнозировалось на старте пандемии. Общая прибыль увеличилась на 22% по сравнению с прошлым годом.

Что сделали для этого:

  1. Максимально упростили процедуру подписки.
  2. Расширили пул услуг. Замедлили производство новых фильмов и сериалов, но не прекратили, как другие компании.

Трафик Pornhub за этот же период вырос более чем на 10% по сравнению с 2019-м. В Италии за первый день открытого доступа 13 марта количество пользователей выросло на 57%.

Наиболее показательные кейсы ситуативного маркетинга продемонстрировали команды Netflix и Pornhub.

Что сделали для этого:

  1. Поддержали текущую аудиторию в критической ситуации (Италия, Испания, Франция в период первой волны), открыв им бесплатный доступ ко всему пулу услуг.
  2. Привлекли новых пользователей за счет того же открытия бесплатного доступа к премиум-сервисам.

Непосредственно в Evoplay больше всего пострадало букмекерство. Массовая отмена живых мероприятий подтолкнула студию создать для пользователей их виртуальную замену – игру, симулирующую серию пенальти разных команд. Проект продемонстрировал до 25% увеличения трафика за счет привлечения новых клиентов, а также остался в топе после возобновления живых спортивных событий, сообщил спикер.

Конкретные решения в рамках ситуативного маркетинга, которые повысят прибыль провайдера:

  1. Перенос живых мероприятий в виртуальный формат. Netflix создала дополнения для интернет-браузера, которое дало возможность смотреть один и тот же фильм с друзьями на расстоянии, обсуждать его в режиме онлайн – симулятор живого кинотеатра. Бесплатная подписка сделала нишевое приложение популярным, при этом популярность не снизилась после восстановления цены на продукт.
  2. Адаптация под мобильные устройства. Для сектора iGaming основным преобладающим девайсом является смартфон. У провайдеров гемблинга показатели использования мобильного трафика доходят до 90%. Продукт должен обладать всеми техническими свойствами, чтобы пользователям было комфортно его использовать.
  3. Комплексный упор на соцсети. Более 84% маркетологов компаний игорного сектора применили такой формат. 54% из них использовали аккаунты, чтобы поддерживать аудиторию во время критических периодов пандемии.

«Разработчикам зарубежных онлайн казино не стоит недооценивать TikTok и Instagram из-за того, что созданы они для не совсем взрослой аудитории. Это максимально быстрорастущие соцсети. В период COVID-19 их популярность выросла в два-три раза. Компаниям, занятым в разработке и поставке гемблинг-продукта для аудитории 21+, стоит внимательно изучить кейсы партнеров, принципы работы платформ и использовать рекламный контент себе на пользу», – уверен Владимир Малакчи.

Онлайн-казино

При этом необходимо адаптировать контент под каждую из соцсетей. Большая ошибка – публиковать идентичные посты на разные платформы с разной аудиторией. Открытием карантина стало массовое сотрудничество софт-девелоперов и iGaming-провайдеров с блогерами, стримерами, знаменитостями и прочими инфлюенсерами для рекламы среди аудитории В2С. Помимо рекламы на В2В-платформах и партнерских продвижений, такой В2С-маркетинг кампании приносит дополнительно от 20 до 60% роста аудитории по сравнению с использованием только В2В-методик, сообщает специалист.

Ранее комьюнити-менеджер игорного разработчика рассказала, как в рамках антикризисного маркетинга собрать эффективный фидбэк и что с этими данными делать разработчику. Подробнее об этом в отдельном материале.

Читайте также: Работа аналитиков в букмекерской конторе: плюсы, минусы, обязанности

Читайте также: Как рекламировать букмекерскую контору

Комментарии:

Нет комментариев

Сейчас читают
Статьи
Прогнозы на спорт
5 ноя
вверх