Комиссия по азартным играм Великобритании (UKGC) подвела итоги работы ограничительной программы, разработанной совместно с Управлением по конкурентным рынкам (CMA). Результаты деятельности ведомств были опубликованы в совместном письме.

Игорный регулятор отмечает значительные изменения в работе шести британских игорных операторов: Ladbrokes, William Hill, PT Entertainment, BGO, Jumpman Gaming и Progress Play. Представители ведомства заявляют, что каждая из вышеназванных компаний взяла на себя обязательство прекратить и не повторять действия, названные CMA неправомерными. Влияние подобного решения затронет не только конкретных операторов, но и сектор в целом.

Игорный регулятор считает, что британские операторы утратили доверие пользователей, а потому старается реабилитировать компании в глазах общественности. Несмотря на то, что работа по программе подошла к концу, представители обоих ведомств заявляют, что в индустрии еще много нерешенных проблем.

Так, компаниям еще предстоит провести аудит в соответствии с внедренными изменениями, изучить их влияние на бизнес-процессы, а также постоянно обращать внимание на проверку соблюдения новых правил. По мнению игорного регулятора, это необходимо для обеспечения высоких стандартов защиты потребителей.

Более того, ведомство советует операторам стать примером добросовестного отношения к клиентам, выплачивая выигрыши без задержек, а также разрабатывая грамотные рекламные акции.

Ранее GVC Holdings, компания, управляющая Ladbrokes, призвала к ужесточению правил гемблинг-рекламы в попытке выступить моральным лидером индустрии.

Напомним, что совместная программа возымела эффект. В августе 2018-го Jumpman Gaming и Progress Play упростили процессы вывода средств, а также прекратили практику конфискации средств с неактивных аккаунтов. Кроме того, Ladbrokes, William Hill и Playtech объявили о расширении рекламных акций, сделав их более доступными и удобными для игроков.

Однако оба ведомства объявили, что партнерство CMA и UKGC будет продлено. Планируется, что сотрудничество будет направлено на анализ соблюдения и выявления неправомерных действий в отрасли.

Ранее игорный регулятор Великобритании напомнил лицензиатам об обязанностях операторов, связанных с предотвращением случаев отмывания денег на гемблинг-платформах.

Читайте также: Куда движется игорный рынок Великобритании в 2019 году