Голландский регулятор азартных игр Kansspelautoriteit (KSA) опубликовал окончательную версию руководства по защите гемблеров после проведения публичных консультаций.

Они начались в марте, после того как игорный регулятор призвал всех заинтересованных лиц присоединиться к обсуждению мер по защите игроков от вреда, связанного с азартными играми, а также выяснить, какие изменения должны внести в свою работу гемблинг-лицензиаты.

Председатель KSA Рене Янсен отметил, что регулятор опубликовал руководящие принципы, чтобы операторы уделяли особое внимание защите потребителей при разработке своей стратегии для голландского рынка.

«Мы обнаружили, что на практике иногда не хватает ясности в отношении того, что должны и могут сделать разработчики азартных игр для выполнения своих обязанностей в данном аспекте, – объясняет он. – Это приводит к довольно существенным различиям в подходе. По этим причинам мы создали данное руководство – чтобы предоставить соответствующие инструменты для поставщиков азартных игр».

Таким образом, операторы должны будут предоставить прозрачную информацию о предоставляемых азартных играх, рисках, связанных с каждой из них, и способах ответственной игры. Информация включает в себя индивидуальные характеристики каждой игры, в том числе различные формы, которые она может принимать, и способ определения победителя. Условия и стоимость участия также должны быть четко указаны.

Лицензиаты также обязаны объяснить игрокам, как играть ответственно. Эти сведения должны быть написаны простым и понятным каждому языком.

Напомним: серия открытых консультаций, проводимых Kansspelautoriteit, завершилась 11 апреля.