Департамент по вопросам цифровых технологий, культуры, средств массовой информации и спорта (DCMS) правительства Великобритании обратился к ведущим операторам онлайн-гемблинга с требованием отслеживать и регулярно обновлять информацию о поведении игроков во время пандемии COVID-19.
Требование было адресовано к таким операторам – William Hill, GVC Holdings, Bet365, The Stars Group Sky Betting & Gaming и Flutter Entertainment. Правительство также обратилось к отраслевому органу Betting and Gaming Council с просьбой предоставить внутренние данные об изменении пользовательского поведения во время самоизоляции, связанной с пандемией коронавируса.
В обращении министра Найджела Хаддлстона также содержится напоминание о необходимости соблюдения операторами обязательств по защите игроков в период повышенного риска.
Операторам также порекомендовали сделать отдельный акцент на ответственном гемблинге, в особенности в рекламе своих услуг. Хаддлстон добавил, что рекламные сообщения должны ставить в известность о рисках и службах поддержки, таких как GambleAware.
Отметим, что обращение министра было обнародовано спустя месяц после того, как Совет по ставкам и азартным играм объявил о плане по защите интересов пользователей на время пандемии. Меры, описанные ведомством, аналогичны озвученным министром. Подробнее о плане можно прочесть в нашем отдельном материале.
Операторы сосредоточили внимание на ответственной рекламе и стараются повысить осведомленность игроков в отношении служб поддержки, таких как GamCare. Кроме того, администрации игорных сайтов бдительно следят за поведением игроков на предмет выявления первых признаков проблемного гемблинга.
Вместе с тем данные меры были подвергнуты критике со стороны парламентской группы по вопросам азартных игр. Ее представители сочли меры недостаточными для обеспечения разумного уровня защиты игроков.
Депутаты также заявили, что Управление по рекламным стандартам (ASA) отмечает увеличение количества жалоб на недобросовестную рекламу азартных игр. При этом официально от контролера подобной информации не поступало.
Министр добавил, что Комиссия по азартным играм констатировала рост активности клиентов в отношении онлайн-гемблинга – слотов, покера, игр казино, а также ставок на виртуальные виды спорта.
В ближайшее время Хаддлстон планирует организовать виртуальный круглый стол с участием представителей организаций, которые занимаются лечением лудомании.
Напомним, что в Великобритании намерены ввести запрет рекламы азартных игр на футболках. Подробности по ссылке.
Читайте также: Феномен демонизации азартных игр: пример Великобритании
Читайте также: Ответственный гемблинг или запрет: влияние COVID-19 на игорную индустрию
Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях – в «Твиттере» и Facebook.
Нет комментариев