Тенденция легализации онлайн-казино и расширение возможностей операторов прослеживаются на многих рынках Европы. За последние годы данный сегмент значительно видоизменился, как изменились и предложения. Эксперты определили, какие именно услуги сегодня лидирует по запросам зарубежных игроков.
Зарубежные эксперты проанализировали все легальные онлайн-казино с покер-румами, которые есть в базе данных, и сравнили их с автономными онлайн-казино.
Читайте также: Лотерея: история возникновения в Европе, США и СССР
Методы
Исследование основано на анализе 798 онлайн-казино, которые принадлежат 337 компаниям. Специалисты подтвердили связь каждого из них с покер-румами. Была учтена вся актуальная информация по каждому казино из базы данных: данные о доступности языков, способы внесения депозитов, валюты и время выплат.
База данных также содержит реальный пользовательский опыт, собранный на основании 4146 постов. Эта информация была классифицирована в соответствии с характером комментариев (отрицательным или положительным). По возможности было указано и время выплаты игрокам. На основании информации о платежах от комментаторов был определен риск отсутствия выплат для каждого онлайн-казино.
Несколько операторов, принадлежащих одному владельцу, были собраны вместе, а их данные были усреднены во избежание предубеждений.
Результаты
Чтобы начать с самого главного, исследовательская команда сравнила средние показатели языковых версий, доступных валют и способов внесения депозитов для автономных казино и ресурсов, предлагающих покер-румы.
Оказалось, что в казино с покер-румами на 9% выше вероятность наличия клиентского языка, на 15% выше возможность предложения именно того способа оплаты, которому он отдает предпочтение, и на 15% выше вероятность использования его валюты.
Читайте также: Endorphina: история лидера на рынке производителей игрового софта
Основываясь на пользовательском опыте реальных игроков, собранном на гемблинг-форумах, казино с покер-румами в целом получили более позитивный фидбэк. Процентное соотношение положительного опыта составило 57% для сайтов с покер-румами, 49% — для автономных казино. Соотношение отрицательных фидбэков было 36% к 44% соответственно. Помимо этого, среди негативных отзывов 38% жалоб остались нерешенными в случае с автономными казино, 30% — в казино с покер-румами.
В ходе сравнения объявленных сроков выплаты выяснилось, что казино с покер-румами выплачивают игрокам их выигрыши быстрее, чем автономные казино. У казино с покер-румами этот процесс занимает в среднем 1,6–3,1 дня, а в автономных казино — от 2,5 до 4,7 дня. По крайней мере, так они обещают.
Читайте также: «Азов-Сити»: печальная судьба русского Лас-Вегаса
Остается вопрос: действительно ли казино выполняют обещания по выплатам? Чтобы ответить на него, был усреднен показатель по срокам выплаты выигрышей, который игроки указали в отзывах на основании собственного опыта. Разница оказалась ещё более значительной.
Онлайн-казино c покер-румами — приблизительно 2,9 дня, что в пределах обещанного ими интервала. Чего не скажешь об их автономных коллегах. На таких сайтах ждать выигрыша придется в четыре раза дольше — в среднем 11,4 дня, что вдвое превышает их максимальный обещанный срок.
Дополнительный анализ показал, что процент казино, которые производили выплаты в кратчайшие сроки (от 0 до 1 дня), был выше среди казино с покер-румами (41% и 25%). В то время как процент казино с самыми медленными выплатами составил 26% для казино без опции покер-рума в сравнении с 5% среди казино с покером.
Читайте также: Календарь событий на октябрь — 2018
На сегодняшний день отсутствие выплаты в полном объеме встречается в мире казино гораздо реже, чем ранее, однако такие случаи все равно бывают.
Выяснилось, что риск отсутствия выплат ниже более чем на треть в казино, которые предлагают покер (8%) в сравнении с автономными казино (13%). Помимо того, при более детальном рассмотрении оказалось, что доля операторов с самым высоким уровнем риска невыплаты выигрышей среди автономных казино составляет 11%, а в казино с покер-румами — 4%.
Читайте также: Анализ мирового рынка онлайн-гемблинга за сентябрь 2018
Клиенты, которые выигрывают крупные суммы, обычно сталкиваются с проблемой ограничения выплат. В некоторых случаях такие игроки не могут снять свои выигрыши за один раз из-за месячного лимита.
В ходе исследования выяснилось, что для казино с покер-румами максимальный лимит на выплаты в среднем в 2,5 раза выше. К тому же у игроков в казино с покер-румами на 70% ниже вероятность наличия самого строгого лимита (меньше 10 000 в месяц). И, наоборот, высокие лимиты на выплаты (более 500 000) гораздо чаще встречаются в казино с покер-румами, нежели в автономных казино.
Выводы
Результаты исследования четко демонстрируют, что онлайн-казино, предлагающие покер-румы, пользуются более высоким уровнем доверия, чем казино без покер-румов. Они быстрее выплачивают выигрыши, имеют более высокие лимиты по выплатам, а игроки в них гораздо реже получают отрицательный опыт (например, отказ в получении выплат).
Однако результаты также показывают и некоторые отрицательные стороны казино с покер-румами. Кроме того, ни в одном онлайн-казино мира нет стопроцентной гарантии качества и надежности. Во всех сферах индустрии есть непорядочные операторы. Но цифры, полученные в ходе исследования, показывают, что у онлайн-казино с покер-румами больше шансов оказаться надежным оператором более безопасные операции.
Читайте также: Реклама азартных игр. Как раскрутить бренд и не нарушить закон?
Читайте также: Кто они – самые известные в мире хайроллеры?
Нет комментариев