Переворот на лотерейном рынке: от конкуренции к сотрудничеству

Длительное время коммуникация между государственными лотерейными операторами, поставщиками B2B-решений и частными компаниями имела деструктивный оттенок. Что изменилось и каким образом конкуренция плавно перетекла в сотрудничество? На конкретных примерах читайте в материале Login Casino.

Мировая индустрия лотерейных услуг считается царством традиционализма и консерватизма по отношению к инновациям. Однако в последнее время в данной отрасли наметился ощутимый прогресс благодаря тому, что поставщики B2B-решений стремятся к сотрудничеству с лицензированными операторами, в частности, государственными. Отметим также, что в данном случает речь идет об обоюдном интересе.

Кроме того, логично, что государственные операторы и частные компании, представленные в сегменте, воспринимают друг друга как конкурентов. О том, каким образом данные взаимоотношения удалось гармонизировать – ниже в статье.

Взаимные обвинения. Одним из краеугольных камней общения названных выше сторон является формат предоставления лотереями гибридных услуг. Имеется в виду ситуация, при которой, помимо непосредственно лотерейных розыгрышей, государственная или частная компания предлагает услуги спортивной лотереи. В норме жизни подобного рода функционал относится к деятельности букмекерских компаний. Классическими примерами в этом отношении являются операторы из КНР. Подробнее о ситуации с лотерейным сегментом в Китае можно прочесть в отдельном материале. Похожая ситуация наблюдалась также в Украине, до ревизии законодательства и распоряжений по борьбе с нелегальным сегментом. Зачастую подобный подход используется во многих странах, где лотерейный сегмент является единственным лицензированным и законным видом гемблинг-деятельности.

При этом в адрес лотерейных компаний нередко звучат обвинения в том, что они не способны внедрять инновационные подходы, а если подобный оператор наделен монопольными правами, то пользователь попросту не имеет возможности рассмотреть альтернативный подход.

Читайте также: Лотерея: история возникновения в Европе, США и СССР

Читатели, которые хорошо знакомы с положением дел на мировом рынке, не раз слышали о компании Lottoland, для остальных расскажем подробнее. Компания работает согласно лицензии, выданной юрисдикцией Гибралтар, при этом масштабировала свою деятельность на множество стран, в том числе европейских. Отметим, что лотерейные операции – лишь часть функционала оператора.

Несмотря на то, что долгие годы компания была жесточайшим конкурентом многих государственных операторов в различных европейских странах, на данный момент ее представители пытаются наладить сотрудничество через работу B2B. Однако для того, чтобы осуществить данный план, оператору пришлось переименовать свое B2B-подразделение с Lottoland Solutions на Alot Solutions.

Ранее подразделение активно сотрудничало с операторами, занятыми в других вертикалях гемблинга – букмекерстве и онлайн-казино. Теперь их внимание сосредоточено на налаживании сотрудничества с лотерейными операторами. В феврале текущего года компания запустила розничное онлайн-предложение, предназначенное для лицензированных поставщиков лотерейных услуг.

Майк Каррутерс, генеральный директор Alot Solutions, заявил, что продукт компании может быть использован как благотворительными и государственными лотереями, так и частными компаниями, занятыми в отрасли.

При этом многие эксперты сомневаются в том, что ребрендинг позволит компании перейти из разряда конкурентов в разряд партнеров государственных лотерейных компаний. Тем не менее Каррутерс утверждает, что подобное возможно, так как офисы и подходы сепарированы, а все лучшее, что удалось разработать Lottoland с технологической точки зрения – может быть использовано.

Несмотря на то, что в настоящее время не было объявлено ни единого контракта с государственной лотереей, Каррутерс заявляет, что положительный эффект от переговоров уже имеет место быть. Подобное заключение руководитель компании делает исходя из личных бесед с представителями лотерейного сегмента.

Читайте также: Как открыть лотерейный бизнес в России: инструкция

Вместе с тем многим лотерейным операторам будет сложно абстрагироваться от бренда Lottoland. О том, за что шведский игорный регулятор оштрафовал компанию, читайте в отдельном материале.

Тем не менее генеральный директор Gameworx и председатель Европейской ассоциации ставок на лотереи (ELBA) также считает, что у подобного рода сотрудничества есть огромный потенциал.

По его мнению, такие компании, как Alot Solutions, могут предоставить решения для бизнеса, позволяющие качественно усовершенствовать продукты и услуги.

Он не отрицает того, что переходной этап может быть сложным, однако приводит в пример ELBA, отмечая, что все началось с того, что конкуренты сели за один стол и начали коммуницировать друг с другом, а результат в виде улучшения качества продуктов и пользовательского опыта не заставил себя долго ждать.

Читайте также: Лотерея: стратегии игры и проблемы победителей

Страхование

По мнению экспертов, одной из областей, в которых возможно плодотворное сотрудничество, является сфера страхования. Для пользователей самым привлекательным в лотереях является наличие джекпота, однако, как правило, он формируется на основе пула. Возможность предлагать розыгрыши с джекпотами чаще позволит продвинуться новым участникам рынка, но и для узнаваемых брендов не станет лишней.

В чем суть вопроса? Джекпот – это то, что «продает» розыгрыш, но, если у компании нет постоянных клиентов, сформировать джекпот невозможно. Именно поэтому, если национальная лотерея только начинает работать на рынке или пытается масштабировать свою деятельность, продвижение в таких условиях для нее – головоломка. Страховой аспект позволяет управлять популярностью продукта на основании стоимости участия, а не в попытке самостоятельно отыскать $1 млн.

Таким образом, национальные лотереи смогут предлагать по нескольку еженедельных розыгрышей с крупными джекпотами, которые не обязательно покрывать самостоятельно. Для этого необходимо использовать страховку.

Читайте также: Лотереи: играть в Интернете или с государством?

Распределение

Еще одной отраслью, в которой возможно сотрудничество, является перераспределение. В настоящий момент большинство розничных продаж осуществляется через наземные лотерейные киоски, в то время как весь гемблинг-сегмент устремлен на удаленную деятельность. Работа в онлайне – требование рынка, которое задается запросами современных потребителей.

Эксперты отмечают, что по иронии судьбы интегрирование API для продажи лотерейных билетов через любую онлайн-платформу – довольно простая операция. В данном аспекте куда более важны ответственность за соблюдение прав потребителей, внедрение принципов ответственного гемблинга и противодействие отмыванию денежных средств. Подробнее о последнем в нашем отдельном материале.

Компания Jackpocket известна как первый лицензированный поставщик лотерейных решений, получивший поддержку государственных лотерей в США. Компания представлена на рынках Нью-Джерси, Техаса, Миннесоты, Нью-Гемпшира, Вашингтона и Колорадо.

Пит Салливан, генеральный директор Jackpocket, считает, что стратегия его компании в корне отличается от технологий и инноваций, предложенных европейскими компаниями.

Ключевым в стратегии компании было желание не конкурировать с государственными операторами, а сотрудничать с ними. Салливан также отмечает, что сейчас как никогда важно создание целостного рынка.

Читайте также: Лотерея как средство досуга

С учетом того, что европейские регуляторы не слишком благосклонны к гибридным формам азартных игр, в регионе более очевидным решением является отказ от вторичного лотерейного рынка, предполагающего предоставление услуг спортивной лотереи.

В компании Zeal Network отмечают, что существуют европейские рынки, на которых стратегия гибридной лотереи нежизнеспособна. В качестве примера менеджер по работе с привлечением инвестиций Фрэнк Хоффманн называет Великобританию и Германию.

И в заключение отметим, что сдвиг, рассмотренный в статье, не кажется столь невероятным, если рассматривать в качестве конечной цели предоставление B2B-компанией качественной услуги клиенту, а не тому, через кого операция производится.

Напомним, что государственный монопольный оператор недавно заменил конкурентный рынок Болгарии.

Читайте также: Онлайн-лотереи: самые популярные разновидности, баланс сил на рынке и перспективы

Читайте также: Самые лучшие лотереи мира: обзор