Подпишитесь на новости

Корректное воздействие на клиентов гемблинг-операторов: актуальные исследования

Автор: Глеб Федоров
10 апреля 2020, 15:39
6010
Голосов: 1

Гемблинг с момента своего зарождения накопил ряд вопросов, которые современные ученые принялись активно исследовать сегодня. В текущем материале читатель Login Casino узнает о том, как Twitter стал площадкой для рекламы гемблинг-операций, каков ключ к безопасному гебмлингу и почему важно объяснять игрокам механизмы возврата автоматов.

Корректное воздействие на клиентов гемблинг-операторов: актуальные исследования

Твиттер как маркетинговый инструмент игорных компаний

«Контент-анализ учетных записей операторов азартных игр в Твиттере в начале футбольного сезона Английской Премьер-Лиги», авторства Элизабет А. Киллик и Марка Д. Гриффитс.

Исследователи рассмотрели социальные сети как инструмент для привлечения и поддержания интереса среди целевой аудитории гемблинг компаний. В качестве объекта исследования ученые Элизабет А. Киллик и Марк Д. Гриффитс взяли учетные записи Twitter десяти крупнейших операторов, предлагающих онлайн ставки, чтобы определить, как маркетинговые стратегии использовались операторами. Экспериментальным полем для исследователей послужили твиты, опубликованные операторами во время футбольного сезона Английской Премьер-Лиги.

К слову, группа ученых исследовала отношение к азартным играм среди сотрудников казино в Макао.

Ключевые результаты показали, что хэштеги использовались, чтобы объединить твиты гемблинг компаний с основными спортивными событиями, а также чтобы сделать рекламу спортивных мероприятий. Примечательно, что 90% твитов не содержали информации об ответственном гемблинге. Также в связи с количеством и содержанием сообщений в социальных сетях исследователи подчеркнули необходимость пересмотра действующих рекламных правил в Великобритании. В свих выводах ученые подытожили, что сегодня Twitter используется игорными компаниями в качестве платформы для рекламы своей продукции.

Читайте также: Ипподромы, послужившие основой для зарождения букмекерского бизнеса

Ключ к безопасному гебмлингу – аналитический подход в игре

Ключ к безопасному гебмлингу – аналитический подход в игре

«Играй головой, а не сердцем: концептуальная модель того, как стиль мышления продвигает иррациональные убеждения в азартных играх», – Тесс Армстронг, Мэтью Роклофф и Мэтью Браун.

В основе исследования – теория двойного процесса. Авторы задаются целью объяснить, как человек в момент азартной игры мыслит и какие иррациональные убеждения допускает. В статье утверждается, что нередко игроки используют допущения и теории, сформированные на основании субъективного понимания природы вещей, которые к искусственным условиям азартных игр никакого отношения не имеют. По мнению специалистов, обучение игроков принимать решения на основании аналитического мышления, а не интуиции, приведет к более безопасному гемблингу, лишенному неоправданных денежных потерь.

Механизм возврата в автоматах – простая математика, о которой знает не каждый

«Процент возврата в игровых автоматах: влияние информационных материалов на понимание игроков», – Кейт Бересфорд и Александр Блащински.

Механизм возврата в автоматах – простая математика, о которой знает не каждый

Интересно

Регуляторы ряда стран периодически дополняют условия по соблюдению правил ответственного гемблинга. К примеру, с 1 января игорный регулятор Дании обязал операторов предоставлять клиентам, по их требованию, лимиты на депозиты. Также явными примером в этом вопросе выступает Великобритания, где регулярно практикуется «Неделя ответственного гемблинга».

В представленной работе авторы стремятся исследовать механизм работы электронных игровых автоматов и рассматривают вопрос, раскрывающий причину их востребованности среди некоторых игроков. Исследователи отмечают, что причинами, по которым часть игроков предпочитает проводить время за игровыми автоматами, являются ошибочные представления о вероятности выигрыша (механизм возврата) даже несмотря на то, что лицензированные операторы всегда заявляют уровень RTP конкретно к каждой модели игрового автомата или симулятора. В результате проведенного исследования на 112-ти респондентах ученые пришли к выводу, что участники не в достаточной степени понимают принцип механизма возврата и поэтому, по всей видимости, не всегда объективно оценивают вероятность выигрыша.   

Читайте также: Современные технологии внедренные в игровые автоматы

Инструменты защиты пользователей в действии

«Использование инструментов защиты потребителей на сайтах азартных игр: восприятие потребителей, мотиваторы и барьеры для использования», – Салли М. Гейнсбери, Дуглас Дж. Ангус, Линдси Проктер и Алекс Блащински.

Инструменты защиты пользователей в действии

Как заявляют сами авторы, результаты данного исследования могут привнести вклад в улучшение условий по защите потребителей. Напоминая о том, что лицензированные сайты азартных игр обязаны предоставлять своим клиентам возможности по самоограничению, ученые утверждают, что лишь небольшая часть игроков, принявших участие в опросе, использует эти возможности.

Согласно результатам исследования стало известно, что преобладающая часть респондентов, являющихся пользователями австралийских сайтов азартных игр, была осведомлена о таких инструментах, как временное самоограничение, которым воспользовалось всего 8% опрошенных, и лимиты на депозиты, им воспользовалось 24,5% участников. При этом уровень удовлетворенности предлагаемыми инструментами оказался среди игроков высоким.

Также согласно приведенной авторами информации, в результате использования инструментов по избеганию от чрезмерного гемблинга, произошли умеренные изменения в поведении, что наверняка свидетельствует об их эффективности. По утверждению респондентов, которые не ограничивают себя в посещении игорных сайтов, ограничительные инструменты попросту не являются для них актуальными в текущее время.

Напомним, игорные операторы Европы получили новое жесткое требование от регулятора.

Читайте также: Ответственная игра – основные инструменты и принципы

Читайте также: Несколько причин, по который в ЕС ограничивается реклама азартных игр

Комментарии:

Нет комментариев

Сейчас читают
Статьи
Прогнозы на спорт
27 мая
вверх