Постоянно меняющиеся условия раскрутки продуктов и сервисов неизменно сопровождаются изобретением новых инструментов, с помощью которых можно обойти конкурентов, если правильно их применять. Но существуют также и другие аспекты, кроме чистой эффективности маркетинга, – это и этика, и эстетика.

На вебинаре от «Среды обучения» дизайнер Дарья Луганская подробно осветила вопрос дизайна продуктов в Сети.

2021-й выдался очень интересным для этой сферы. В конце года произошло несколько событий, которые должны существенно поменять правила игры в отрасли.

Первым таким явлением стала раскрутка в СМИ термина «метавселенная». Пресловутая метавселенная должна стать поворотным моментом для мира рекламы в целом. Это новая цифровая «вселенная», которая объединит аватары, то есть образы живых людей в виртуальном мире, за пределами материальной реальности. Пока что это перспективная и интересная задумка, но уже сейчас понятно, что она будет объединять и виртуальную, и дополненную реальность в режиме онлайн. Для Facebook, которая хочет обновить свою репутацию, проект Meta станет новым шагом в работе с брендом.

Что есть сейчас?

Почему это важно:

у пользователя появляется эффект присутствия, иммерсия;
возможность использовать аватар (или несколько);
домашняя страница-пространство;
способность перемещаться по виртуальным пространствам;
возможность активно продвигать диджитал-товары;
игры станут неотъемлемой частью метажизни.

Конечно же, пока что метавселенная существует в рудиментарном состоянии – например, на платформе Horizon. На сегодня она состоит из пяти кластеров: виртуальный дом, ивенты, миры (которые можно посещать), рабочее место, магазин.

В эту идею компанией Марка Цукерберга уже вложено $10 млрд за прошлый год. И финансирование будет только увеличиваться.

Новые способы заработка

При этом многих волнует, как будет устроена реклама, за какие услуги нужно будет платить, сколько это будет стоить и в каком формате (подписка, единовременный платеж и т. д.). Как будет реализован интерфейс и насколько сложно будет им пользоваться ежедневно по несколько часов (не говоря уже о несовершенстве самой VR-техники, которая пока что еще слишком громоздкая).

Читайте также: Искусство арбитража в Яндекс Дзен

Что касается непосредственно дизайна, то с введением новой виртуальной реальности дизайн-системы будут меняться, прежде всего чтобы создавать бесшовный мир, в котором все элементы взаимодействуют друг с другом (interoperability). Необходимо будет также проработать методологию тестирования интерфейса.

Отдельно стоит упомянуть токены NFT, резко набирающие популярность. Meta должна стать идеальной платформой для продажи этих товаров, а также в целом виртуальных товаров: цифровой одежды, предметов интерьера и всего, на что хватит фантазии и тематики виртуальной вселенной.

Объемной темой для регулирования и планирования также являются этика, инклюзивность (например, как будут работать со вселенной люди с инвалидностью), доступ систем к новым типам данных, которые раньше если и были, то только у властей. Это также ляжет на плечи дизайнеров.

Уровни принятия решений

Вторая часть вебинара была посвящена этике в дизайне. В последние годы накопилось очень много проблем, вопросов и тем, которые необходимо учитывать в дизайне цифровых продуктов:

изменение в сознании, восприятии товаров и реальности;
приватность данных;
зависимость от сетевых ресурсов;
борьба за внимание со стороны платформ.

Так, специалисты выделяют множественные проблемы, которые вызывают социальные платформы:

идеализация жизни контентом из Instagram;
функция автоматического проигрывания утомляет сознание пользователя;
сетевая общественность в Facebook поделена системой на эхокамеры, в которых люди «закрыты», инкапсулированы в информационный пузырь.

Уровни, на которые разделено создание продуктов, условно можно поделить на три, по мнению теоретика дизайна Курту Арледжу:

технологический – относящийся к техническим возможностям, их преимуществам и ограничениям;
бизнес-ориентированный – занимающийся формированием целей и управлением;
дизайнерский – отвечает за интерфейс, взаимодействие клиентов с тем или иным продуктом и создание пользовательского опыта.

Дизайнеры обладают не самой полной властью над продуктом или проектом, но могут активно взаимодействовать и влиять на него через интерфейс.

Одним из прикольных ресурсов для измерения «зелености», экологичности сайта является Website Carbon.

Далее спикер перешел на тему задействования искусственного интеллекта в дизайне, а также стоит ли бояться, что теперь контент будет генерироваться компьютером.

Среди уже устоявшихся трендов использования ИИ:

Персонализация. То есть подбор контента по машинным алгоритмам, которые подыскивают то, что может быть интересно тому или иному индивидууму согласно его предпочтениям. Это и рекомендации сериалов в Netflix, и подборка видео в YouTube, и музыкальные рекомендации Spotify. По статистике, 75% сериалов, которые посмотрели пользователи, были выбраны именно из рекомендаций. То есть персонализация работает хорошо.
Автоматизация рутинных процессов в дизайне. Существует большое количество удачных решений для автоматического подбора гаммы, шрифтов по предпочтениям автора, создания интерфейсов для дизайнерских работ.
Кастомизация. Искусственный интеллект позволяет генерировать бесконечное количество уникальных продуктов. Например, абсолютно уникальное оформление для каждого пользователя.

Возможно, цифровой дизайн позаимствует генеративный дизайн, который уже помогает создавать физические предметы. В таком случае программное обеспечение работает согласно заданным параметрам, оперируя в их рамках и не нарушая ограничения.

В результате можно сказать, что пока ИИ скорее помогает дизайнерам избегать рутины и облегчает работу, а не заменяет полноценно.

Конечно же, был упомянут NFT. Суть NFT – это закрепление за тем или иным цифровым файлом специального кода, уникальной подписи, которая вписывается в блокчейн. Это делает объект собственности уникальным, защищенным от копирования. Естественно, это открывает цифровым дизайнерам огромное пространство для действий. Сейчас это пока что скорее мир «Дикого Запада».

Основную идею NFT составляют:

децентрализация;
диджитализация;
спекуляция на владении уникальным контентом;
статусность.

Тем не менее, несмотря на перспективность, по отношению к NFT выражается множество критики:

низкий уровень художественной ценности подавляющего большинства продаваемых файлов;
многие подозревают, что это пузырь, который лопнет, как только утратится интерес публики;
неясно, как проводится регулирование;
экологическое загрязнение.

Изменяются и визуальные тренды, которые сейчас крутятся вокруг 3D-моделей, анимации, голограмм. Например, упоминается минималистичный 3D-интерфейс в стиле клейморфизма (от слова clay – глина), который уже набирает популярность, а с появлением метавселенной он, скорее всего, проявит себя по полной. Также отмечается популярность неона в оформлении.

Что это такое?