Раскрутка гемблинг-проекта: базовые маркетинговые схемы и уникальные подходы

В материале собрана актуальная информация о том, как казино и букмекерам привлекать зарубежных игроков, эффективно вести рекламную кампанию и нарабатывать базу постоянных клиентов. Представители компании JVSpin рассказали редакции Login Casino об уникальных маркетинговых решениях, которые выведут проект в топ и сохранят бюджет на рекламу. 

Данная статья не ставит перед собой задачу продвигать или рекламировать компанию либо ее продукцию, а предоставляется со справочно-информационной целью (в соответствии с ч. 2 статьи 2 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», рекламой не является). 

Главной ошибкой операторов специалисты из казино JVSpin называют желание экстренно интегрировать все тренды в собственную гемблинг-платформу. Прежде чем принимать такое решение, стоит рассмотреть ряд проверенных и оправдавших себя способов, которые приводят и удерживают зарубежных пользователей. Вот основные из них:

1. Качественный дизайн сайта или приложения в сочетании с креативным продвижением привлекает внимание новых пользователей. Стоит позаботиться о ярком визуальном контенте и интересном, легко читаемом тексте с учетом требований тех пользователей, которые заходят на платформу впервые.
2. Политика прозрачной и честной игры. Игрок должен изначально понимать, что оператор не имеет против него обманного умысла и предоставляет ему именно те услуги, которые рекламируются. Игрокам должна быть известна точная информация о минимальной и максимальной ставке, перспективе выигрыша конкретной суммы, возможностях прогрессивного джекпота и прочих нюансах, связанных с реальными деньгами.

Читайте также: Казино с покер-румами и без: качественные отличия 

3. Бесплатный дополнительный контент. Бонусные поощрения за регистрацию, прогресс в игре, активности на сайте, а также пробные раунды выступают в роли дегустации, которая сразу отсеивает нецелевую аудиторию и оставляет перспективных постоянных клиентов.
4. Принцип избирательности в партнерском маркетинге. Оператору стоит рекламировать качественный контент, в надежности которого он уверен. Пользователи часто ассоциируют всю компанию с одной запомнившейся рекламой.
5. Проверка собственного продукта. Лучшие промоутеры – те, кому нравится продвигаемый продукт. Как и в партнерском продукте, провайдер должен быть уверен в качестве и увлекательности своего контента.
6. Грамотное SEO-продвижение. Важно настроить работу таким образом, чтобы поисковые роботы выдавали ссылку на платформу конкретного провайдера азартных игр именно на соответствующий запрос. Здесь также стоит учесть работающие и привлекательные для игрока метатеги.
7. Услуги СРА-сетей. Короткое, емкое и запоминающееся рекламное сообщение о платформе на профильном сайте также привлечет внимание ЦА. При этом важно ставить линк для перехода на страницу, которая такое внимание удержит.
8. Узкий профиль платформы. Специалисты советуют сосредоточить усилия на относительно однотипных продуктах. Провайдеру стоит скорее определить пул наиболее ходового контента среди своей ЦА, нежели предоставлять игрокам широкое портфолио неинтересных игр ради количества.
9. Грань между работающей и навязчивой рекламой. После определения портрета своего пользователя и приоритетных стран работы необходимо определить удобные площадки для ведения рекламной кампании. При этом важно не скупать услуги всех рекламирующих платформ. Часто повторяющаяся реклама имеет обратный эффект.

Читайте также: Функциональная валюта гемблинг-компании: как определить

10. Обновление софта. Оператор обязан следить за трендами в механике слотов, особенностями бонусных предложений, выпуском новых виджетов, которые можно интегрировать в свою платформу. Здесь также стоит придерживаться равновесия. Частое обновление контента может утомить игроков.

Успех проекта зависит от того, насколько просто игрокам начать пользоваться его услугами, утверждают специалисты из казино JVSpin. Для этого необходимо определить, кто является таким пользователем. Условно посетителей платформ с азартными играми делят на три группы:

• пришли за новыми навыками;
• в поисках развлечений;
• с пристрастием к азартным играм.

Исходя из этой классификации, провайдер и будет составлять портфолио игр и подбирать бонусные предложения. Далее специалисты из казино JVSpin советуют остановиться на трех важных подготовительных этапах:

• определить демографический профиль аудитории;
• найти доступную мотивацию клиентов;
• сосредоточиться на типе предоставляемых игр .

На первом этапе вы создаете детализированный портрет пользователя, для которого работает гемблинг-проект. Потенциальных клиентов снова стоит разделить на группы – полупрофессиональные игроки и временные пользователи.

У первых – свои стратегии, они знают нюансы, тонкости и правила прохождения игры. Такая категория ценна тем, что не боится покупать дополнения к приложениям, активировать платные уровни и расширения, чтобы получить новый игровой опыт.

Вторая группа – временные игроки. Случайные посетители, которые зачастую не вникают в правила. Ими движет любопытство и желание скоротать время. Такой категории важен яркий современный дизайн и система стартовых бонусов.

Читайте также: 10 стандартов, которых придерживаются мировые онлайн-казино

В обоих группах существует градация по категориям, в которые входят:

• любители симуляторов классических игровых автоматов-фруктов – это частые посетители наземных игровых залов;
• приверженцы карточных и настольных игр – в большинстве случаев таким игрокам также нравится решать головоломки и совершенствовать свои навыки;
• фанаты уличных 3D-слотов с яркой графикой и топовой механикой – для них важно оформление, наличие новинок и креативной рекламы.

Чтобы удержать перечисленных посетителей на сайте, маркетологи создали базовую схему AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Модель описывает последовательность событий, которые должны привести пользователя к покупке, в случае с гемблинг-проектом – к игре:

• внимание;
• интерес;
• потребность;
• действие.

Как искать перечисленных выше клиентов:

1. Вести страницы с акциями и новостями о проекте в соцсетях.
2. Размещать SEO-тексты со встроенными ссылками на целевые страницы.
3. Использовать партнерский маркетинг.
4. Использовать прямой маркетинг – рассылку писем по электронной почте.
5. Ввести программы лояльности для новичков, VIP-пользователей, тех, кто часто посещает сайт или приложение.

Секрет успеха новой гемблинг-компании скрывается не в том, чтобы превзойти всех существующих конкурентов. Гемблинг-стартапу важнее создать творческий маркетинговый подход и привлечь внимание аудитории нестандартным подходом, объясняют в компании JVSpin. Способность удивлять потребителя поможет основателям сэкономить значительную сумму на раскрутке. В сообществе технологических стартаперов такое явление называют growth hacking (дословный перевод – «взлом роста»).

Справка: JVSpin – это новый проект, открывшийся в 2020-м. Имеет лицензию игорной комиссии Кюрасао (№ 8048/JAZ). Данный ресурс стремится привлечь максимальное количество пользователей, завоевать репутацию и оказаться в топе лучших в кратчайшие сроки. Поэтому здесь работают максимально прозрачно – на официальном сайте есть раздел, где можно ознакомиться с общими положениями и условиями деятельности заведения, а также с политикой конфиденциальности и принципами ответственной игры.

Читайте также: Дополнительная реальность в слотах сделает переворот в индустрии: интервью

Для того чтобы новый гемблинг-проект ворвался на рынок, специалисты советуют предпринять следующие шаги:

1. Запустить реферальную программу. Концепция в том, чтобы клиенты сами распространяли информацию о платформе, за что получали бонусы, выплаты, прочие поощрения. 92% пользователей с большей вероятностью доверятся личной рекомендации знакомого, чем стандартной рекламе. Для создания реферальной системы существуют программы-агрегаторы.
2. Использовать вирусный маркетинг. Определить точную задачу, которую решает продукт. Превратить ее в задание для пользователей. Когда они справятся с ним, то повторно придут на платформу за новыми впечатлениями. В случае с гемблинг-проектом таких задач может быть несколько, среди них – развлечение и повышение навыков в играх.
3. Открыть доступ к эксклюзивной бета-версии. Дайте пользователю ощущение уникальности. Сообщайте игрокам о том, что они попадут в число первых, кто опробует новый продукт, если пройдут регистрацию или выполнят другой алгоритм.
4. Офлайн важен для онлайна. Основателям интернет-стартапов необходимо нарабатывать связи и опыт, посещая профильные мероприятия. Одним из немногих позитивов текущей эпидемиологической ситуации в мире является то, что глобальные ивенты с ранее ограниченным количеством участников стали доступны в онлайн-формате. Для перспективных стартапов проводят выставки и конференции по обмену опытом, а это хороший способ заявить о себе не только среди потребителей, но и среди коллег.
5. Рассказать о проекте на крупной платформе. Для таких целей подойдет информативная статья в популярном издании, блоге или на сайте, которая раскроет суть проекта читателям и призовет их к целевому действию.

Читайте также: Продвижение сайтов в нише гемблинга: важные моменты и специфика законодательства

6. Обратиться к целевой аудитории. На языке идеального клиента проекта расскажите, о чем стартап, как он работает и чем уникален. В JVSpin считают, что не стоит бояться узконаправленной рекламы. Именно такой маркетинг приведет на сайт пользователей, которые станут постоянными клиентами.
7. Привлечь пользователей конкурирующего продукта. Настройте таргет на клиентов похожего проекта и предлагайте им то, в чем ваш гемблинг-ресурс явно преуспевает. Для такого метода подойдет прямой маркетинг, в частности рассылки электронных писем.
8. Сотрудничество с более крупным брендом, устоявшимся на рынке. Заключите стратегическое партнерство с компанией, у которой ЦА пересекается с вашим стартапом.
9. Офлайн-реклама. Стикеры, баннеры, билборды, наклейки с QR-кодами и прочая печатная форма рекламы работает на локальном уровне. Стоит составить максимально лаконичное и привлекательное объявление, чтобы человек, проходящий мимо, захотел сразу же воспользоваться поисковиком, чтобы найти ресурс стартапа.

На самом деле ничего уникального в перечисленных ниже методах нет.

«Будь то сайт с азартными играми или приложение на смартфон, они должны быть на виду у потенциальных клиентов. Провайдер должен следить за актуальностью рекламы и взаимодействовать с пользователями», – напоминают в JVSpin.

Например, JVSpin активно сотрудничает с сотней проверенных производителей: Amatic, Evoplay. Iron Dog, Habanero, Microgaming, iSoftBet, Booongo и многими другими. Другими словами, это именно тот редкий случай в истории существования онлайновых заведений, когда портал еще на старте своей работы может принимать наиболее требовательных игроков.

Читайте также: Мобильные платформы в гемблинге: как букмекеры и казино борются за аудиторию

В топ-12 простых, тем и уникальных методов, ведущих к высокой активности на платформе с гемблинг-продуктом, входят такие:

Рабочая ссылка на платформу

Во время выступления на конференции, участия в выставке, в публикациях в соцсетях линк должен быть на виду у пользователя.

Хештег

Инструмент соцсетей, который упростит поиск по группам продуктов и приведет игрока в профиль проекта. Для этого важно периодически обновлять содержание профиля компании в соцсетях, используя текстовый и визуальный контент.

Связанный поиск в поисковой системе

Проверка связанных поисков по ключевому слову – отличный инструмент для генерации идей по содержанию.

Интересы конкурентов

Бизнес-инструменты соцсетей позволяют отслеживать активность компаний-конкурентов, видеть, чем интересуется организация и какие из ее публикаций более или менее интересны пользователям. Благодаря изучению статистики возможно составить беспроигрышный контент-план, который конвертирует ЦА конкурентов на платформу проекта.

Необычное спонсорство

Устоявшемуся гемблинг-проекту стоит подумать над продвижением вне вакуума азартных игр. В офлайн-формате либо в Сети организаторы могут поддержать другой проект, в котором участвуют потенциальные клиенты платформы. Сервис аренды городского транспорта, доставки еды, другие варианты, которые не нарушают закон и взаимовыгодны партнерам.

Конкурсы и розыгрыши

Участие в них примут реальные пользователи, условия устанавливает сам провайдер, а победителя могут выбирать общественным голосованием или рандомно. Тут важно использовать хештеги и возможность поделиться новостью. Также о конкурсе можно рассказать на сайте-каталоге, где собирают актуальные скидки, промоакции и лотереи.

Читайте также: Платежные системы в гемблинге и их значение для игорных проектов

Профильный контент

Подбирайте актуальные темы о новинках игорного сектора, трендах в механике и бонусных функциях. Подкрепляйте визуальным контентом – инфографиками, актуальной статистикой, прогнозами.  

Мобильный формат

Неотъемлемая часть современной культуры. Азартные игры должны быть в первую очередь рассчитаны на смартфоны, а уже потом на остальные платформы.

Геймификация

Внесите элемент игры в программу лояльности, получения баллов и реферальной системы. Клиенту чаще более важен увлекательный процесс, нежели конечная цель.

Сезонный маркетинг

Актуален в период карантина, сезона отпусков и праздников. Используйте время, когда ЦА с большой вероятностью находится дома и хочет скоротать время с пользой и актуализируйте игровое портфолио согласно их потребностям.

Подтверждение законности

Последнее, но не менее важное. Пользователь, который впервые заходит на платформу игорного проекта, должен быть уверен в его легальности, соответствии требованиям законодательства страны предоставления услуг и безопасности собственных данных. Для этого стоит загрузить в открытый доступ лицензии, правила безопасной игры и прочие официальные документы. В сумме с качественным игровым портфолио фактор уверенности в законности сделает из новых пользователей постоянных клиентов.

Отметим, согласно Федеральному закону от 29.12.2006 г. № 244-ФЗ, деятельность по организации и проведению азартных игр в сети Интернет на территории Российской Федерации разрешена только для приема интерактивных ставок букмекерским конторам и тотализаторам, лицензированным Федеральной налоговой службой Российской Федерации.

Читайте также: White Label: что это и как работает

Читайте также: Мобильный доступ без мобильных, VR и 3D-анимация: куда движется рынок онлайн-гемблинга