Что такое таргетинг: особенности, настройка и обучение

Таргетинг – это выбор потенциальных клиентов в бизнесе для реализации своих товаров/услуг. Стратегия таргетинга – это сегментирование рынка, подбор актуальных сегментов и нахождение продуктов, предлагаемых в каждом сегменте. Есть множество видов рекламы в Сети, использование которой не всегда доступно. Однако существует несколько методов сэкономить на рекламе и повысить ее продуктивность, например таргетированная реклама. Узнайте, для чего нужен таргет, какую информацию нужно собирать и как найти целевую аудиторию для увеличения прибыли.

Таргетинг – один из инструментов маркетинга, позволяющий из всех пользователей определить целевую аудиторию по установленным критериям (возрасту, местоположению, полу, социальному статусу) и прорекламировать ей свою продукцию для получения максимального результата.

Таргетинг позволяет рационально воспользоваться маркетинговым бюджетом и получить от рекламных кампаний наибольшую выгоду. Главная цель – создание рекламного сообщения для ЦА и повышение его эффективности. Таргетинг применяется в поисковых системах, контекстной рекламе, соцсетях, баннерах. В каждом из сервисов можно указать необходимые критерии, по которым будет совершаться отбор целевой аудитории, основанный на пользовательских предпочтениях. 

Без грамотной стратегии таргетинга продвижение любого продукта даст нулевой результат. Для успешных продаж нужно учитывать, кого может заинтересовать товар/услуга, а затем выбрать оптимальные стратегии и варианты для каждого сегмента. При эффективном плане всегда можно достичь следующих целей:

• Привлечение качественных лидов. Таргетирование распространяется только на потенциальных клиентов. То есть не нужно тратить бюджет и время на рекламу для широкой аудитории.
• Сохранение конкурентоспособности. Чем точнее будет таргетинг, тем больше конкурентов останется позади. Клиенты всегда предпочитают бренды с релевантными предложениями.
• Улучшение собственного продукта и качества обслуживания. Для разработки эффективной методики таргетинга следует проанализировать аудиторию, узнать потребности и желания клиентов. Это даст возможность улучшить продукт и выйти на новый уровень обслуживания.

Напомним о том, где используется таргетированная реклама.

Таргетинг – это, простыми словами, реклама, направленная на определенную аудиторию интернет-пользователей. Название произошло от английского слова target – «цель». Таргетированная реклама многим знакома благодаря социальным сетям «ВКонтакте», Instagram, Facebook, «Одноклассники».

Механизм работы таргетинга включает в себя четыре этапа:

1. Сбор информации о пользователе посредством cookie-файлов, которые хранятся в профиле. Благодаря этим сведениям можно изучить желания, интересы, возможности пользователя.
2. Проведение анализа данных и нахождение целевой аудитории, которую привлекут конкретные товары/услуги. Акцентирование на тех людях, которые с максимальной вероятностью будут взаимодействовать с брендом компании.
3. Все данные о группе автоматически сохраняются и показываются в виде диаграмм, графиков для удобства восприятия информации.
4. Формирование и публикация рекламного объявления с учетом особенностей ЦА и частоты посещаемости выбранных сайтов. Объявления размещаются только там, где находится потенциальная аудитория (сайты, веб-страницы, разделы магазинов, которые актуальны для заданной ЦА).

Читайте также: Что такое нативная реклама: виды, примеры

Таргетированная реклама «ВКонтакте» – один из инструментов для продвижения в соцсетях. Необходим комплексный подход, чтобы удержать внимание аудитории и обойти конкурентов.

Чтобы создать таргетированное объявление во «ВКонтакте», необходимо посетить раздел «Реклама», который расположен в левом блоке на любой странице соцсети. После этого перейти в рекламный кабинет и активировать соответствующую кнопку в правом верхнем углу дисплея.

Затем нажать «Создать объявление». Если имеется доступ к кабинету агентства, то переход осуществляется на него, а не на главную страницу. Далее выбирается клиент из списка, а после нажимается «Создать объявление». После этих действий нужно действовать пошагово:

1. Выбрать формат рекламной записи.
2. Установить параметры рекламируемого объекта.
3. Определить целевую аудиторию.
4. Настроить расписания показов рекламы.
5. Подобрать способ оплаты, настроить цену и выбрать площадку.

Обратите внимание: реклама в ВК регулируется законодательством РФ и рекламной политикой социальной площадки, поэтому важно прочесть все правила модерации перед тем, как настраивать объявления.

Читайте также: Реклама букмекерских контор: что запрещено в РФ?

Также следует учитывать некоторые советы, которые помогут правильно настроить таргетированную рекламу во «ВКонтакте»:

• Тестировать. Запускать различные объявления для одного сегмента. Изменять формат, текстовое содержимое, отслеживать результаты, отключать нерезультативные объявления и оставлять только те, которые демонстрируют высокие показатели.
• Персонализировать. Создавать персональные объявления для всех сегментов. Не запускать кампании для широкой публики, так как можно быстро распрощаться с бюджетом.
• Анализировать и улучшать. Следить за статистикой, диаграммами, графиками, оперативно обновлять ставки, а также своевременно вносить коррективы, если эффективность таргетированной рекламы падает.

Грамотное и продуманное размещение таргетинга во «ВКонтакте» и оптимальные настройки помогут добиться многих целей: привлечь трафик, повысить узнаваемость бренда, получить заявки и конверсии и т. д.

Ранее мы подробно описывали, как работает сервис VK Target. 

В контекстной рекламе главный вид таргетинга – поиск по ключевым словам в «Яндексе» и Google. В поисковиках Google и Яндекс таргетинг внедряется по ключевикам, полу, возрасту, времени суток, используемым сервисам, а также по интересам, тематикам, мобильным приложениям.

Google – наиболее крупная поисковая система и платформа для таргетинга, контекстно-медийная сеть (КМС) которой предлагает широкие перспективы для продвижения товаров и услуг. База поисковика содержит около 2 млн веб-ресурсов (YouTube, Gmail, Google Play), что позволяет максимально охватить ЦА.

Google Display Network занимает около 92% сервисов. Чтобы настроить таргетинг, следует первоначально найти целевых клиентов. В Google AdWords требуется сформировать новый ремаркетинговый лист и обозначить, какие типы посетителей нужно добавить в список. Для каждой аудитории необходимо создать отдельный ремаркетинговый лист.

Это даст возможность сегментировать ЦА и спланировать бюджет рекламных кампаний для каждого сегмента. В ассортименте Google представлено 14 различных форматов рекламных объявлений. Одинаковые по величине форматы конкурируют между собой за пользовательское внимание, если размещены на одной web-странице.

Чтобы повысить вероятность перехода клиента, важно подобрать актуальный формат рекламного сообщения. Ниже представлена таблица со статистикой, которая дает понимание того, какой формат рекламы КМС больше всего притягивает внимание.

Параметры объявления	Показатель внимания, %
728×90	25,5
300×250	25,1
468×60	12
160×600	10,1
336×280	8,6
320×50	7,4
300×600	4,3
250×250	2,8

Эмоциональный аспект

Немаловажную роль играют эмоции человека, которые вызовет реклама. Разные эмоции с разной вероятностью способны побудить человека перейти по рекламному сообщению, согласно анализу компании BuzzSumo:

Восторг – 25%

Смех – 17%

Удовольствие – 15%

Радость – 14%

Злость – 6%

Сочувствие – 6%

Удивление – 2%

Прочее – 15%

Также стоит помнить о возможности публикации рекламы на YouTube, где через настройки таргетинга можно установить не только ЦА, но и сэкономить на цене рекламы. Если человек просмотрел видеоролик целиком, то нужно заплатить за рекламу, а если пропустил объявление – то оплата не снимается. Довольно просто настроить таргетинг и в соцсетях Twitter, Facebook, Instagram, ВК.

Читайте также: Как пользоваться сервисом Таргет Хантер?

Google AdWords (RLSA) представляет собой сложный ремаркетинговый инструмент, который способствует настройке таргетинга так, чтобы рекламу просматривал только нужный сегмент клиентов, расположенных в списке ремаркетинга и находящихся в поиске именно этого товара/услуги. Принцип работы таков: посетитель, который однажды зашел на сервис, отправляется в список, а при повторном поиске схожей тематики на странице поисковой выдачи ему показывается нужное объявление. Это позволяет достичь максимального эффекта от рекламы и повысить конверсию.

Аудиторный таргетинг легко настроить посредством системы AdRiver, которая основана на интересах пользователей. Для настройки аудиторного таргетинга нужно пройти такие этапы:

• перейти на вкладку рекламной кампании;
• выбрать нужную кампанию;
• в меню кликнуть «Анкета кампании» и открыть доступ к использованию аудиторного таргетинга;
• выбрать нужный сценарий кампании;
• запустить аудиторный таргетинг, добавить на него селектор и кликнуть «Сохранить логику».

К примеру, можно выбрать целевую аудиторию «мужчины от 27 до 45 лет, которых интересуют новые IT-технологии». Определение ЦА – основная задача маркетолога, поэтому важно задействовать сразу несколько разновидностей таргетинга: геотаргетинг, пол, возрастная категория, график работы, интересы и потребности. Например, компания по реализации одежды Bonprix опубликовала свою рекламу во «ВКонтакте» для целевых клиентов. В результате ее продажи выросли в несколько раз.  

Читайте также: Как настроить рекламу РСЯ правильно

По всему миру активная часть аудитории Instagram превышает 1 млрд пользователей. Только в России в начале 2021 года Instagram пользовалось 56 млн человек, а сегодня этот показатель еще выше. Вместе с новыми юзерами приходят и новые рекламодатели, а все больше начинающих специалистов вбивают в поисковиках: как запустить рекламу в Instagram.

Настройка таргета в Instagram обычно состоит из таких этапов:

• Выбор готового поста для продвижения.
• Определение, куда будете вести трафик: в профиль, на сервис либо в «Директ».
• Настройка аудитории по гео, возрасту, полу, увлечениям либо автоподбор.
• Установка бюджета на промоакцию и время показа рекламы. 
• Ожидание прохождения модерации.